淘寶商家怎么設(shè)置貨到付款運(yùn)費(fèi)模板？店鋪評(píng)分怎么算？

隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)水平不斷向前進(jìn)，這也帶動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。在淘寶開(kāi)店的商家越來(lái)越多，也有更多的人選擇網(wǎng)上購(gòu)物。今天就來(lái)為大家介紹一下，淘寶商家怎么設(shè)置貨到付款運(yùn)費(fèi)模板以及店鋪評(píng)分怎么算?一起來(lái)了解一下吧。

首先是，淘寶商家怎么設(shè)置貨到付款運(yùn)費(fèi)模板?

只有加入"貨到付款"的用戶進(jìn)入【賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【運(yùn)費(fèi)模板】中才會(huì)出現(xiàn)"貨到付款"運(yùn)費(fèi)設(shè)置。

具體操作流程見(jiàn)下方

第一步：按照【賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【運(yùn)費(fèi)模板】路徑找到運(yùn)費(fèi)模版

(普通快遞運(yùn)費(fèi)模版與貨到付款運(yùn)費(fèi)模板是在一起的，您可以根據(jù)需要在原有模版基礎(chǔ)上修改貨到付款的運(yùn)費(fèi)模版設(shè)置，或者直接新建一個(gè)運(yùn)費(fèi)模版)

第二步：不論是新增或者修改模版，在“運(yùn)送方式”下默認(rèn)勾選"貨到付款"。此時(shí)您可以對(duì)貨到付款的快遞費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、物流公司進(jìn)行修改操作設(shè)置

第三步：您可直接使用快遞公司運(yùn)費(fèi)(即運(yùn)費(fèi)模版上半部分您設(shè)置的內(nèi)容)，也可對(duì)貨到付款運(yùn)費(fèi)單獨(dú)設(shè)置，點(diǎn)擊"修改"按鈕。此處設(shè)置方法同運(yùn)費(fèi)模板上半部分的快遞運(yùn)費(fèi)一致，只是您設(shè)置的運(yùn)費(fèi)金額是貨到付款的。

第四步：您可以選擇自己承擔(dān)服務(wù)費(fèi)，或者由買家選擇服務(wù)費(fèi)

第五步：如您需要修改提供服務(wù)的物流公司，可以點(diǎn)"修改設(shè)置"

另外，開(kāi)啟多家物流公司后，如您選擇買家承擔(dān)服務(wù)費(fèi)，則買家下單時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)按照當(dāng)前你選擇的物流公司中服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)最低的費(fèi)率進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算。

第六步：確認(rèn)所有設(shè)置均已完成后，點(diǎn)擊"保存并返回"，此時(shí)不要忘記去你的寶貝中應(yīng)用下更新后的運(yùn)費(fèi)模版。

運(yùn)費(fèi)模板中貨到付款和普通物流已合成一個(gè)運(yùn)費(fèi)接口，原有的運(yùn)費(fèi)需要更新貨到付款設(shè)置后才能應(yīng)用。

然后說(shuō)一下，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)分的?

店鋪評(píng)分指標(biāo)包括：描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)。店鋪評(píng)分生效后，三項(xiàng)將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中。

計(jì)算方法：每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評(píng)分的總和/連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評(píng)分的次數(shù)。每個(gè)自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次(計(jì)取時(shí)間以交易成功時(shí)間為準(zhǔn))。 店鋪評(píng)分一旦做出無(wú)法修改。

計(jì)算舉例：一共有20個(gè)買家參與評(píng)分，每個(gè)買家只參與一次，(19人給5分，1人給1分)，動(dòng)態(tài)平均分為：(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以總給分次數(shù)(20次)=平均分4.8分

補(bǔ)充一下：

1、交易成功后的15天內(nèi)，買家可本著自愿的原則對(duì)賣家進(jìn)行店鋪評(píng)分，逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)分，不會(huì)影響賣家的店鋪評(píng)分。

2、若買家在進(jìn)行店鋪評(píng)分時(shí)，只對(duì)其中1項(xiàng)或幾項(xiàng)指標(biāo)作出評(píng)分就提交，則視為完成店鋪評(píng)分，無(wú)法進(jìn)行修改和補(bǔ)充評(píng)分，剩余未評(píng)指標(biāo)視作放棄評(píng)分，不會(huì)默認(rèn)評(píng)分。

3、天貓商城訂單買家完成店鋪評(píng)分后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)代賣家給買家一個(gè)好評(píng)。

以上就是關(guān)于淘寶商家怎么設(shè)置貨到付款運(yùn)費(fèi)模板以及店鋪評(píng)分怎么算的主要內(nèi)容了。這都是一些開(kāi)店的基礎(chǔ)知識(shí)，商家們可以前期多了解一些，方便以后更好地運(yùn)營(yíng)店鋪，對(duì)于店鋪的銷量也是會(huì)有積極的效果的。