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淘寶代運(yùn)營怎么做?做好哪些方面?

很多的淘寶新手商家因?yàn)闆]有淘寶開店的經(jīng)驗(yàn),不知道如何去運(yùn)營自己的淘寶店鋪,所以選擇去找淘寶代運(yùn)營公司運(yùn)營自己的淘寶店鋪,這樣做確實(shí)存在很多的好處,那么代運(yùn)營公司怎么做的呢?

一、查看數(shù)據(jù)

對(duì)于淘寶店來說,每天收集前一天的相關(guān)數(shù)據(jù)是非常必要的。因此公司代運(yùn)營人員每天早上一件事,是看數(shù)據(jù)。按照之前計(jì)劃,把每月的銷售量或者銷售額落實(shí)到每日,這時(shí)候要做一個(gè)簡(jiǎn)單的判斷:銷售達(dá)標(biāo)還是不達(dá)標(biāo)?代運(yùn)營淘寶判斷之后,就會(huì)有一個(gè)整體的思維分析:達(dá)標(biāo)的話做得好的地方在哪里?不達(dá)標(biāo)的話又差在哪里?綜合分析各種情況找出背后的原因。

二、店鋪分析

對(duì)于店鋪分析,目前主要是看生意參謀,然后結(jié)合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子,需要分析什么呢?首先是總銷售額是衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,接著我們準(zhǔn)確到幾個(gè)主要的單品。一般來說是三個(gè)核心:流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)??蛦蝺r(jià)幾乎不怎么變化,轉(zhuǎn)化率在一定時(shí)間內(nèi)也是比較均衡的,那重要的事什么呢?分析訪客數(shù),訪客流量來源在哪里?達(dá)標(biāo)的話,是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?沒達(dá)標(biāo)是因?yàn)槟膲K流量減少了?為什么減少?這些都要做到心中有數(shù)。

三、分析對(duì)手

俗話說,知己知彼百戰(zhàn)百勝,當(dāng)公司代運(yùn)營淘寶團(tuán)隊(duì)看完自己的相關(guān)數(shù)據(jù)以后,也還需要關(guān)注對(duì)手店鋪??匆豢磁琶?0的店鋪,和自己代運(yùn)營的店鋪處于同一水平線上的店鋪都看個(gè)遍。為什么呢?因?yàn)橐私馄渌赇伿欠裼行缕飞蟻?,寶貝描述有什么新的變化,銷售量是多少,賣家是怎么評(píng)價(jià)的……這些都是需要了解的數(shù)據(jù),以此作為參考來調(diào)整安排自己店鋪 。

四、付費(fèi)推廣分析

前面從整體上對(duì)自己店鋪和對(duì)手店鋪?zhàn)隽朔治?,接著開始細(xì)化自己付費(fèi)流量的合理性。比如直通車,可以挑選單品,分析它的點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊花費(fèi)、展現(xiàn)排名、轉(zhuǎn)化率、成交額、投入產(chǎn)出比等等。如果點(diǎn)擊率偏低,該如何換圖?分析詞語的去留,怎么加新詞,追加哪些詞的價(jià)格,降低哪些詞的價(jià)格,刪除哪些詞,觀察哪些詞等,是一定要心里有譜,心中有數(shù)。

五、策劃活動(dòng)

活動(dòng)一直都是引大流量的手段,并且是引流新顧客的利器,所以盡可能地創(chuàng)造條件多多參與,早上通常要看看之前報(bào)名活動(dòng)的進(jìn)展情況如何。如果沒有可參與的活動(dòng),那么代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也可以單獨(dú)策劃活動(dòng),比如服裝上新的賣家,可以在每次上新的前三日做一個(gè)折扣價(jià),之后恢復(fù)原價(jià),這個(gè)時(shí)候你就可以通過旺旺、QQ、郵箱、微信、手機(jī)等把活動(dòng)信息傳播出去。

六、仔細(xì)檢查

到這里,代運(yùn)營淘寶團(tuán)隊(duì)基本上午的時(shí)間也就差不多了。但還差一步,需要檢查下日常的細(xì)節(jié)工作。直通車費(fèi)用是否用完,軟件使用是否到期,是否有售后問題需要處理,站內(nèi)信有什么新的信息等等,把這些事情都過一遍,會(huì)省掉很多不必要的麻煩。

看完以上的介紹后,各位淘寶商家應(yīng)該知道淘寶代運(yùn)營公司是如何去代運(yùn)營的,其實(shí)基本的運(yùn)營內(nèi)容都已經(jīng)做完了,只是這些工作并不是各位淘寶商家們?nèi)プ龅亩雅丁?/p>

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