京東賬號存在風(fēng)險登不上怎么辦？驗證有問題怎么解決？

雖然京東現(xiàn)在也是非常成熟的購物平臺，但是有的用戶在登錄京東商城的時候，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示自己的賬戶有安全風(fēng)險，變成了風(fēng)險號并且多次登陸都不成功，遇到了這樣的情況完全不知道該怎么辦?接下來就跟著我一起來了解一下吧。

一、請使用pc端登陸賬戶，按網(wǎng)頁頁面提醒開展重置密碼;并按時開展密碼重置。

二、(1)登錄京東，進(jìn)到“我的京東”-“賬戶設(shè)定”-“賬戶安全性”網(wǎng)頁頁面;

(2)查詢安全級別，若安全級別為低，請設(shè)定郵箱驗證、驗證手機(jī)、打開交易密碼、和個人數(shù)字證書，來提升安全級別。

認(rèn)證手機(jī)上或電子郵箱時，提醒已被別人認(rèn)證了該怎么辦?可以更換需要綁定的手機(jī)或者郵箱。有人可以聯(lián)系客服解除已驗證的手機(jī)或郵箱后再驗證。

當(dāng)然，最好跟客服方反映下，你的驗證問題，這樣平臺也會重視起安全問題，僅管這些大平臺在加密保護(hù)這塊做的很好，但在好，大家也要謹(jǐn)慎，畢竟有時候自己在使用時也怕無意間泄露了相關(guān)的信息，所以，除了吧平臺的加密做好，還需要保護(hù)自己的隱私。

不要在公共場合，隨意曬自己的密碼，這樣能容易被人看到，然后加以利用，盡量保證在使用京東時多登陸后臺安全等級里看看，是否有等級檢測低的情況出現(xiàn)，有時候大家用的時間長了，難免會忽略這些問題，所以，大家盡量定期做到更換密碼，修改一些問題和開啟多重防護(hù)。

這也是非常有必要的，所以，第一時間時間如有異常先登錄去修改，然后查查原因所在，在跟平臺的客服這邊溝通，告知你遇到的情況，這樣也能知道到底是哪方的問題，保護(hù)好自己的賬戶是非常重要的，大家要多留意這些安全信息。

京東賬號異常的情況，各位會員可以如在登錄時遇上可先進(jìn)行密碼的修訂和做好安全等級的防護(hù)，拉高安全的防線，然后在跟客服說明你遇到的情況，對方也會檢測問題，同時在自己這邊也要做好安全保護(hù)，不要因為自身的原因而導(dǎo)致隱私被他人看到。