淘寶網(wǎng)怎么退貨?如何操作?
現(xiàn)在淘寶電商平臺有著各種各樣的商家店鋪,生活上所需要產(chǎn)品,在淘寶上都可以搜索得到,線上購物的好處就是足不出戶就可以買到商品寶貝,但是也有弊端就是無法看到商品的實物。那么不滿意的商品淘寶怎么退貨?退貨退款如何操作呢?
一般情況之下,只能通過淘寶詳情頁圖片展示來判斷物品的好與壞,一般情況商家的產(chǎn)品詳情頁內(nèi)容都是經(jīng)過優(yōu)化,很容易讓消費者錯誤認為是好產(chǎn)品,等我們收到貨品之后,發(fā)現(xiàn)貨不對板情況,其實我們可以申請七天無理由退換的呢。
淘寶退貨退款如何操作
1、按照正常的流程,我們收到貨品之后,首先是拆開產(chǎn)品判斷是否適合,如果不適合情況之下,可以先跟商家客服溝通,說明需要退貨退款原因。
2、打開手淘APP,然后輸入本人的賬號和密碼登錄。
3、進入手淘管理后臺,點擊右下方的【我的淘寶】后,查看“我的訂單”>【待收貨】。如圖:
4、點擊【待收貨】后,界面會顯示待收貨的所有物品,然后我們選擇需要退貨的產(chǎn)品。
5、點擊產(chǎn)品之后,選擇【退款】后,點擊【退貨退款】。如圖:
5、進入“選擇服務類型”退款,根據(jù)自己的需求選擇“退款”類型,
7、選擇好“退款”類型,然后填寫退款具體原因
8、頁面的最下方點擊【提交】,然后回到我的訂單,點擊【退款/售后】查看。如圖:
9、【退款/售后】頁面上,我們是可以看到退貨退款的商品,右下角會顯示【查看詳情】。
10、點擊【查看詳情】后,然后點擊【我已寄出】需要填寫快遞的信息等等。如圖:
11、填完信息最好,頁面底部點擊“提交”,那么整個“退貨退款”的流程就介紹完畢了。
淘寶退貨操作流程是比較簡單,建議大家在預覽商品的時候,一定細心留意和問清楚賣家商品具體情況,再確定下單夠買。
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