拼多多買家被禁言怎么解除？為什么會被禁言？

在拼多多上面除了制定了對商家們的各種規(guī)則之外，其實對消費者們也制定了規(guī)則，如果一旦違規(guī)，那也有可能受到處罰，比如說被禁言，那么遇到這種情況應(yīng)該怎么解除呢?

你可以到拼多多官方客服咨詢下哦，或者是直接撥打拼多多的官方客服電話，咨詢具體的解決方法。官方的說法是，在你處理完違規(guī)之后的7個工作日內(nèi)解除。

為什么會被禁言?

1.多次無理由退貨。下單之后拒絕無理由拒絕收貨，惡意退換貨。

2.多次騷擾或干擾賣家客服正常工作，是會被商家投訴的。如果一個人的賬號被商家投訴的較多，并且經(jīng)過拼多多平臺審核之后，確認(rèn)該賬戶存在惡意行為的話，將會把這個賬號拉入黑名單，

3.多次差評。一個人經(jīng)常的有惡意差評，多次下單后拒絕收貨，

4.大量領(lǐng)取優(yōu)惠券后不使用，惡意領(lǐng)取官方大量的優(yōu)惠券而不使用，還有一些非正常的購物行為(類似于商業(yè)性質(zhì)的囤貨)。比如一個商家在拼多多平臺上做活動，活動力度較大，產(chǎn)品價格明顯低于市場價很多，就會有用戶通過大量的購買，然后倒手轉(zhuǎn)賣獲取利潤。這種行為也是違規(guī)的，因為會導(dǎo)致其他的用戶無法享受到活動帶來的優(yōu)惠。

5.刷單的行為。如果一個賬號，經(jīng)常購買商品，每天甚至購買十幾單幾十單的話，一天兩天還好，如果是長期性的持續(xù)這中操作，也是屬于不正常的。如果一個商品鏈接中大多數(shù)的購買都是由這種賬號去進行購買的話，那么拼多多平臺就會判定屬于惡意刷單行為了，而且會將這些賬號拉入黑名單，限制賬號的一些正常購買權(quán)限。

如果拼多多消費者們因為不小心違規(guī)了平臺的規(guī)則而被禁言了，那么也可以好好參照上面的方法去解除禁言，但是最好的辦法就是提前做好預(yù)防，不要出現(xiàn)這種違規(guī)的操作。