淘寶快遞物流長(zhǎng)時(shí)間不更新怎么辦？為何會(huì)這樣？

淘寶是人們常用的購(gòu)物軟件之一，我們每次在淘寶網(wǎng)上購(gòu)物之后都會(huì)期待購(gòu)買的寶貝馬上到達(dá)，每天都會(huì)看看物流信息，但有時(shí)候會(huì)遇到物流信息一直不更新，這是怎么回事呢?下面為大家進(jìn)行說明。

淘寶物流信息不更新的解決方法是什么?

1、如果快到付款期限了，物流信息還是沒有更新，首先點(diǎn)擊延時(shí)收貨，延長(zhǎng)收貨期限，然后，聯(lián)系商家進(jìn)行詢問，商家會(huì)高速你實(shí)際情況。

2、在快遞網(wǎng)站上查詢物流信息，如沒有，撥打相關(guān)快遞公司電話號(hào)碼咨詢快遞詳情。一般情況下，快遞公司會(huì)如實(shí)告訴你，快遞在哪里，何時(shí)會(huì)送達(dá)。

淘寶物流信息不更新的幾種情況：

淘寶物流信息不更新是指淘寶上指淘寶上物流信息一直保持在一個(gè)地方長(zhǎng)時(shí)間不更新或無物流信息，一般有以下幾種情況會(huì)出現(xiàn)淘寶物流不更新：

第一、有可能商家在淘寶上提交物流信息，但并沒有給物流公司送貨或商家填寫物流信息有錯(cuò)，或物流公司收到物件還沒有及時(shí)掃描等，導(dǎo)致物流公司沒有掃描這個(gè)單號(hào)入系統(tǒng)，所以沒有物流信息更新;

第二、有可能是這個(gè)時(shí)間段剛好處于快遞高峰期，快遞數(shù)量過多，物流信息上傳受影響;

第三、有可能物品派件的過程丟件了，一般超過一周沒有更新的很可能丟件了，需要聯(lián)系客服，協(xié)助處理;

第四、有可能是物流地址與聯(lián)系方式不正確或派件員丟失包裹，或者被他人代簽后沒有及時(shí)上傳收件人信息等，導(dǎo)致貨物已經(jīng)到達(dá)目的地，但派件員幾天沒有送貨上門或未聯(lián)系收件人。

第五、有可能是物流目的地比較偏遠(yuǎn)，中間派送時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一些，所以物流分發(fā)信息長(zhǎng)時(shí)間不更新。

溫馨提示：

在淘寶上購(gòu)物之前，可盡量多咨詢商家一些快遞物流的情況，如采用哪家快遞公司?什么時(shí)候發(fā)貨?退貨郵費(fèi)由誰出?等相關(guān)問題，如果不能滿足自己需要就換一家購(gòu)買，這樣既保證所購(gòu)物品能夠準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)，也能保證自己的退換貨權(quán)益。

總之，淘寶物流信息不更新，一定要及時(shí)的跟賣家及快遞公司聯(lián)系，了解到所購(gòu)物品物流詳情，在特殊情況下要及時(shí)退款保證自己的利益不受損害。

各位淘寶用戶們，如果您在淘寶購(gòu)物之后發(fā)現(xiàn)物流信息一直不更新的話，您可以參考上面的方法去解決問題，其實(shí)您不需要太過于緊張，完全可以和淘寶客服們進(jìn)行溝通哦!