天貓國(guó)際買(mǎi)手表靠譜嗎?有假貨嗎?
現(xiàn)在我們不出門(mén)就能買(mǎi)到全世界的產(chǎn)品,比如我們?cè)谔熵垏?guó)際上就能買(mǎi)到國(guó)際上的一些打牌的東西,比如很多人就喜歡在天貓國(guó)際店鋪上面買(mǎi)手表,那這個(gè)靠譜嗎?會(huì)有假貨嗎?請(qǐng)看報(bào)道!
小邱花了近6萬(wàn)塊錢(qián),買(mǎi)了塊手表,想送給生意伙伴,可就是這塊表,給小邱帶來(lái)了不小的麻煩?!?/p>
小邱在西安做建筑工程生意,最近在談一個(gè)新項(xiàng)目,因?yàn)閷?duì)方對(duì)鐘表這一塊比較有研究,小邱就通過(guò)天貓國(guó)際,購(gòu)買(mǎi)了一塊手表想送給對(duì)方,小邱買(mǎi)的是勞力士潛航者系列,俗稱(chēng)無(wú)歷黑鬼,價(jià)格59888塊錢(qián)。
小邱:“剛開(kāi)始的時(shí)候,我們也沒(méi)去懷疑這個(gè)天貓國(guó)際,人家這個(gè)品牌挺大的,畢竟送給朋友,我問(wèn)這個(gè)賣(mài)家的時(shí)候,他說(shuō)是沒(méi)有鑒定證書(shū)的,我就說(shuō)找個(gè)人看一下,結(jié)果那個(gè)那個(gè)老師傅就說(shuō),這個(gè)表有點(diǎn)問(wèn)題,我才進(jìn)行了后續(xù)的鑒定的過(guò)程?!?/p>
小邱找到位于深圳的國(guó)家鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心,做了一個(gè)鑒別真?zhèn)蔚蔫b定,鑒定結(jié)果為,該只樣品與廠商公示資料特征不符。
小邱要求“假一賠十” 天貓:對(duì)售假零容忍
現(xiàn)在,小邱已經(jīng)把這塊手表退回給了天貓國(guó)際。小邱:“現(xiàn)在是沒(méi)有送成功,現(xiàn)在這個(gè)生意也就黃了。(就因?yàn)檫@個(gè)手表啊?)就因?yàn)檫@個(gè)手表。(還好沒(méi)送)還好沒(méi)送,送過(guò)去那這個(gè)事兒,就不是黃了的問(wèn)題?!?/p>
小邱提供了當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的訂單,店家是一家海外專(zhuān)營(yíng)店,首頁(yè)上手表介紹還在,但點(diǎn)開(kāi)鏈接,顯示所有商品已下架。在天貓國(guó)際的首頁(yè)寫(xiě)著,百分百正品,假一賠十。
小邱:“天貓國(guó)際給出的態(tài)度還可以,但是這個(gè)賣(mài)家執(zhí)意要求,讓我把鑒定報(bào)告和表,都郵寄回去,然后把錢(qián)退給我,我沒(méi)有選擇郵寄,我給你郵寄過(guò)去的話(huà),我不知道,賣(mài)家現(xiàn)在給我的是假貨,到時(shí)候我想取證非常難。”
天貓國(guó)際400服務(wù)熱線(xiàn):“我們平臺(tái)對(duì)商家售假是零容忍態(tài)度的,一旦發(fā)現(xiàn)商家售假,我們是直接清退商家,并且沒(méi)收商家全部的保證金,而且入駐需要提供品牌方授權(quán)書(shū)。(小邱:我現(xiàn)在已經(jīng)收到了買(mǎi)手表的退款,現(xiàn)在我希望的是,你們按你們的承諾,假一賠十。)您這邊的問(wèn)題,我們會(huì)幫您反饋的,一旦有結(jié)果,會(huì)跟您回復(fù)的,您看這樣可以嗎?”
隨后將問(wèn)題反映給了淘寶公關(guān)部,對(duì)方表示,核查清楚之后,會(huì)給出一個(gè)答復(fù)。
原來(lái)在天貓國(guó)際上購(gòu)買(mǎi)也會(huì)有假貨出現(xiàn)的,所以我建議你還是去天貓直營(yíng)的店鋪,不要去這種第三方的國(guó)際店鋪,因?yàn)橛械娜藶榱死嫣岫唠U(xiǎn),我們?nèi)绻袟l件的話(huà)還是去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)可能更加靠譜!
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