淘寶買家有違規(guī)怎么辦？違規(guī)行為有哪些？

現(xiàn)在淘寶平臺(tái)中有一系列的規(guī)則制度，各位淘寶用戶們都是清楚的，很多的淘寶用戶因?yàn)闆]有的注意到，然后出現(xiàn)了違規(guī)的行為。那么淘寶買家們有了違規(guī)的記錄怎么辦?

我們可以在官網(wǎng)找到違規(guī)處理的方法和指標(biāo)，搞清楚自己賬號(hào)的違規(guī)程度。如果嚴(yán)重違規(guī)的話，可能就無法登錄賬號(hào)了，是很難再恢復(fù)的，只有從手機(jī)短信或郵箱中知道具體違規(guī)情況。但是淘寶賬號(hào)出現(xiàn)一些比較輕的違規(guī)行為是可以再登錄的，我們登錄之后需要進(jìn)入體檢中心查詢具體行為以便接下來的操作。

1、我們在電腦上登錄自己的淘寶賬號(hào)，點(diǎn)擊頁面頂端的千牛賣家中心，會(huì)出現(xiàn)一下選項(xiàng)。

2、然后我們點(diǎn)擊體檢中心。

3、我們在體檢中心可以看到自己的違規(guī)記錄，這個(gè)時(shí)候點(diǎn)擊違規(guī)記錄就可以看到違規(guī)的詳細(xì)情況了。

4、根據(jù)違規(guī)的程度選擇不同的解決辦法：如果是一般違規(guī)，可以找客服進(jìn)行申訴，點(diǎn)擊下圖的申訴指南，按照頁面的提示操作就可以解除了。

5、如果是惡意的操作造成比較嚴(yán)重的違規(guī)，也可以聯(lián)系客服進(jìn)行申訴，但是成功率很低。

6、如果申訴沒有成功，也不是就一直不能使用了。無論違規(guī)情節(jié)輕還是重，賬號(hào)鎖定過一段時(shí)間都會(huì)自動(dòng)解除，特別是一般輕微的違規(guī)，只是根據(jù)情節(jié)較重的違規(guī)賬號(hào)可能需要的時(shí)間更長。

淘寶違規(guī)行為有哪些?

淘寶上涉及的違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為，其中：一般違規(guī)行為包括：濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。嚴(yán)重違規(guī)行為包括：發(fā)布違禁信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物等。

淘寶規(guī)則不僅僅有對淘寶賣家的約束，同時(shí)還有對買家的約束。作為買家，也一定要注意遵守規(guī)則。