淘寶店鋪受監(jiān)管有多久?被監(jiān)管怎么處理?
我們在淘寶開店和開實體店鋪是一樣的,實體店鋪有專門的監(jiān)管部門督促,以防店鋪弄虛作假,欺騙消費者。同時淘寶店鋪也是一樣的,是有淘寶系統(tǒng)監(jiān)管的,就比如刷單補單等,商家都是小心翼翼的。那么淘寶店鋪受監(jiān)管一般有多長的時間?怎么解決?
受監(jiān)管一般是幾天?
淘寶店鋪被監(jiān)管沒有明確的時間,一般是72小時,如果72小時內審核沒有問題,那你的寶貝會恢復正常。如果有問題的,淘寶會直接下架或者刪除的。一般被系統(tǒng)監(jiān)管并審核的寶貝,可能是寶貝屬于違禁品,或者寶貝關鍵詞及描述中有違禁字眼。
二、被監(jiān)管原因:
1.淘寶賬號被盜也是導致店鋪被監(jiān)管的原因之一。
2.商品圖片和文字相同。商品的圖片和文字相同也會被懷疑重復鋪貨,尤其是虛擬的商品一定要注意。
3.成交商品和店里描述不符。買家實際買到的商品和店里商品描述中不一致,包括圖片,文字,甚至是圖片和文字的誤導,大家都要注意,這些都會造成店鋪監(jiān)管。
三、解決方法:
1、不能用同個機器(就是同個IP地址)買賣商品,甚至是同個單位的局域網,在同個時間在線,賣類似的商品。雖然是不同電腦,但是對外有可能是同一IP。
2、不能在修改價格時,價格差價太大,例如100元的商品,改成1元,會認為成交價就是1元,會被理解為擾亂市場,有炒作信用的嫌疑,會把得到的相關好評刪除。
支付寶使用率不足50%。
3、使用支付寶交易要達到80%以上,如果是見面交易或其他方式,因為沒有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據記錄),淘寶后臺記錄會認為是信用炒作。
4、還有一點很重要就是交易額跟交易筆數(shù)要成正比,例如賣數(shù)碼相機的店成交額應該都是幾千元,記錄中不能老是幾十元,就會被系統(tǒng)認為就是支付寶交易率不足50%。
虛假代理問題,變相重復鋪貨。
5、寶貝地址和發(fā)貨地址應該是一致的,就是說如果是代理的,是代理商替發(fā)貨的,要注意地址問題 。
6、要有實際商品的證明,如果無實際商品大量鋪貨就會認為有干擾網站正常交易的行為 。
7、直接從代理手里獲取的淘寶助理,數(shù)據庫直接上傳的掌柜,最好做一些自己的調整,大家通用一個數(shù)據庫都不修改,自然被認為重復鋪貨。
淘寶店鋪被監(jiān)管通常的回復時間,是3天,但是這也不是完全就確定的,要看你的具體情況,系統(tǒng)如果認定沒有問題,自然會回復,如果有問題,那就要視情況來定,建議大家如果發(fā)現(xiàn)了被監(jiān)控,就提早去處理,這樣解除也會更快。
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