拼多多發(fā)錯(cuò)貨可以申請(qǐng)賠償嗎？附注意事項(xiàng)

現(xiàn)在拼多多上開(kāi)店，消費(fèi)者正常下單之后，商家就要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，但是有些新手卡開(kāi)店的商家將貨物發(fā)錯(cuò)了，在拼多多發(fā)錯(cuò)貨也是有賠償?shù)模敲雌炊喽喟l(fā)錯(cuò)貨賠償規(guī)則到底是怎么樣?下面給大家講述一下。

拼多多發(fā)錯(cuò)貨賠償規(guī)則如下：

(1)結(jié)束交易并退款給消費(fèi)者;

(2)從拼DD開(kāi)店商戶的賬戶余額和/或保證金中扣除訂單金額的一倍作為付款;

(3)上述款項(xiàng)將以50年無(wú)限額有效現(xiàn)金券的形式補(bǔ)償給對(duì)方。

因此，當(dāng)你收到貨物時(shí)，發(fā)現(xiàn)賣方送錯(cuò)了貨物，不要急于“在家預(yù)約”。第一步是給你收到的包裹拍一張清晰的照片，然后寄給賣家，告訴他賣家送錯(cuò)了貨，看看賣家能給出什么樣的解決方案。

商家發(fā)錯(cuò)貨買(mǎi)家怎么辦?

當(dāng)你收到貨物時(shí)，發(fā)現(xiàn)賣方送錯(cuò)了貨物，不要急于“在家預(yù)約”。第一步是給你收到的包裹拍一張清晰的照片，然后寄給賣家，告訴他賣家送錯(cuò)了貨，看看賣家能給出什么樣的解決方案。

這第一步也是決定下一個(gè)故事方向的關(guān)鍵一步。

如果賣家是真誠(chéng)的，在第一時(shí)間承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，并說(shuō)他可以承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，然后給你一個(gè)正確的產(chǎn)品，這件事基本上可以結(jié)束。給別人更多的考慮和寬容，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這件事很容易解決。

如果你上去，你會(huì)和別人吵架。如果人們想道歉，他們可能真的會(huì)因?yàn)槟氵瓦捅迫说膽B(tài)度而吵架。最后，他們只能抱怨，而且他們半生氣。雙方都心情不好。這個(gè)世界上你還有另一個(gè)敵人。

因此，說(shuō)一切都應(yīng)該冷靜對(duì)待，換一種方式思考，這并不是沒(méi)有道理的。

但另一方面，如果你向賣方解釋發(fā)生了什么，很明顯，他送錯(cuò)了貨物，但他卻否認(rèn)一切，推卸責(zé)任，態(tài)度惡劣，那么不與他爭(zhēng)論是沒(méi)有意義的。直接投訴，不客氣!

拼多多網(wǎng)購(gòu)不發(fā)貨可以申請(qǐng)三倍賠償嗎?

如果網(wǎng)店在平臺(tái)上或平臺(tái)本身對(duì)商家有規(guī)定相關(guān)違約或賠償條款的，就按該條款處理，如果沒(méi)有可按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條處理，商家如存在銷售欺詐行為，可要求3倍消費(fèi)金額的賠償。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。