淘寶流失競店多有影響嗎?如何解決?
目前淘寶上面也有不少的數(shù)據(jù)能夠幫助賣家們不斷優(yōu)化店鋪,但是前提是要這些數(shù)據(jù)是準確的,那么淘寶的流失競店是準確的嗎?應(yīng)該怎么去降低流失?下面給大家講述一下。
淘寶的流失競店就是指當(dāng)消費者進店瀏覽你的店鋪頁面時,消費者卻點擊了投放在你店鋪內(nèi)的一些競爭店鋪的廣告或者其他鏈接,從你的店鋪跳轉(zhuǎn)到競爭店鋪當(dāng)中去,甚至在競爭店鋪當(dāng)中產(chǎn)生了交易行為。
怎么處理?
其實淘寶的流失競店在淘寶當(dāng)中是無法完全避免的,畢竟在這樣一個激烈的競爭環(huán)境當(dāng)中出現(xiàn)這樣的狀況也很正常,那么對于賣家而言,只能說盡力的去避免這種情況發(fā)生。減少進店訪客的流失。具體減少訪客流失,避免淘寶流失競店,可以從以下幾個方面入手。
1、提升轉(zhuǎn)化率
首先消費者進店鋪瀏覽商品的時候肯定對店鋪的商品存在某種潛在需求,但是消費者們都是喜歡貨比三家的,所以消費者看到出現(xiàn)在店鋪內(nèi)的其他競爭店鋪的廣告鏈接時,其實心中有了一定的對比,所以賣家一定要不斷地加強自己的產(chǎn)品差異化,提升自己寶貝的亮點,盡力凸顯寶貝的賣點。尤其是在買家秀的環(huán)節(jié)當(dāng)中做好輿論導(dǎo)向。而且店鋪要有一個好的基礎(chǔ),比如說好的信譽,好的服務(wù)。其實哪怕競爭對手的店鋪商品是同款,而且價格甚至更低。但是輿論的導(dǎo)向會給消費者產(chǎn)生極大的心理作用。就不容易造成訪客流失。
2、提升訪客的價值
也就是說店鋪一定要做好自己的口碑。淘寶如今一個同質(zhì)化現(xiàn)象特別嚴重的環(huán)境當(dāng)中。同款商品的出現(xiàn)一點也不奇怪。那么店鋪做好自己的口碑,維系好與自己店鋪的老顧客的感情。時常促進了顧客復(fù)購。強化店鋪標(biāo)簽。那么漸漸的許多訪客便會因為店鋪慕名而來。賣家需要努力圈粉。讓消費者在購買商品時不但能考慮本商品本身同時也考慮店家。
3、做好商品關(guān)聯(lián)
賣家可以發(fā)上不同客單價的產(chǎn)品關(guān)聯(lián),進行適當(dāng)?shù)拇钆?,畢竟店與店之間肯定是存在差異性的。注重增強賣家的視覺體驗,滿足賣家的心理需求。通過感知賣家也會有所對比,從而選擇最好的那一個。
最后淘寶競店流失率就是指本來在自己店鋪瀏覽的消費者跑到別的店鋪去了,這對店鋪的權(quán)重不會有太大的影響,但是會直接影響到店鋪的銷量,所以說要降低這方面的數(shù)據(jù)。
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