拼多多駁回退款會怎么樣？會影響權(quán)重嗎？

我們在網(wǎng)上購物，最擔心的就是會發(fā)生糾紛了，那么問題來了，拼多多上退款被駁回，那結(jié)果會怎樣呢?這個會對店鋪的權(quán)重有影響嗎?下面就來詳細的情況介紹!

拼多多商家可以駁回客戶的退款嗎?這個是可以。

客戶收到貨了不退貨只退款，我駁回了，一直是待買家處理，買家一直不處理，要等多長時間，系統(tǒng)給自動處理嗎，買家一直不處理就一直到不了賬是嗎，這個錢就在拼多多平臺一直這么放著嗎?

過了一定時間申請會關(guān)閉，不用理會就是。有的買家申請一次沒處理就不退了;不過不排除部分奇葩和惡意買家，會反復(fù)申請。我店里有一個很閑的客服，今年1月份就收到貨了，一直到這個月仍在持續(xù)不斷的申請退款，反正我也沒有金錢上的損失，就一直逗著她玩，每天都查看下退款記錄，沒看到一次就駁回一次。

拼多多駁回退款影響權(quán)重嗎

如果出現(xiàn)了這這樣的情況，買家可以投訴商家，然后申請小二介入，如果小二判商家輸?shù)脑?，那么會影響到店鋪，自然就會降?quán)了。

權(quán)重受到哪些因素如下：

1.商品價格

雖說這個平臺主打的是低價商品，但是對于賣家來說不能盲目的跟著平臺走，只管把自己商品價格調(diào)低，要知道如果商品的價格過低的話，是會影響到商品的權(quán)重的，從而就會影響了排名。

2.直通車

當你有了一定的銷量基礎(chǔ)，就可以開車了，但是在直通車這一塊千萬要注意不能隨意改動商品的主圖、SKU或者詳情頁，因為在開車的時候編輯這些內(nèi)容，也會讓商品的權(quán)重降低的。

3.發(fā)貨

對于商家發(fā)貨這點是看得非常重的，如果因為物流沒有及時更新，而受到拼多多的虛假/延遲發(fā)貨的處罰，使店鋪的權(quán)重下降，這可就得不償失了。所以賣家可以先先發(fā)貨，在48小時內(nèi)錄入單號是沒問題的!

4.回復(fù)率

回復(fù)率是影響拼多多權(quán)重的重要因素。經(jīng)常看到有許多拼多多賣家在抱怨因為回復(fù)率不達標，導(dǎo)致自己不能參加活動的報名，由此可以看出回復(fù)率的重要性。盡可能的及時回復(fù)買家，如果回復(fù)率不足，就找親朋好友留言，記得要及時回復(fù)!

各位賣家們遇到不懂得問題，有一個非常好的解決途徑——打電話給客服，他們會為你解答你的疑惑的!當官方電話打不通時，轉(zhuǎn)去人工服務(wù)，記住無論如何也不要掛電話，有可能是客服太忙，只要耐心等等，就有客服接電話了。

其實我們最好不要直接去駁回，這樣會對自己的店鋪產(chǎn)生影響，而且還會帶來差評的，所以建議大家還是先去溝通，不要做這種過激的行為!