拼多多怎么攔截差評?如何降低差評?
大家在網(wǎng)上開店都會比較害怕有差評,如果一件商品他的差評非常多的話是會影響到他的銷量的,大多數(shù)小伙伴們網(wǎng)購本來就不放心,只能通過差評來了解信息,拼多多怎么攔截差評呢?
拼多多怎么攔截差評?
1、相信各位做拼多多的商家,或多或少都會遇到同行的惡意競爭。有的時候一些素質(zhì)不好的同行會故意拍下你的商品,然后在你的商品下打差評。這樣就會導(dǎo)致消費者流失到競爭對手店鋪里,如果運氣不好,這條拼多多差評上了置頂評論,更是會影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率。
2、特別是很多客單價比較低的商品,常常會遇到一些買家,拍你sku最低的那個價格,然后很快的簽收之后,再給差評。通常是手機(jī)號也打不通,直接拒絕協(xié)商溝通。
3、那么這種情況下,我們可以把訂單編號保存下來,反饋給拼多多小二就可以了。但是前提是一定要保存聯(lián)系不上的證據(jù)。其實更好的方法,是在我們發(fā)貨之前,及時的關(guān)注有沒有這種異常的訂單。如果發(fā)現(xiàn)異常的話,可以提前去申訴。
4、但是這種方法只能針對同行的惡意差評,那么普通的差評該怎么辦呢?其實有用技術(shù)的方法刪除中差評。那么今天就把這個技術(shù)分享給大家,學(xué)會之后再也不用找人花錢找人處理了,因為他們也是這樣去做的。比如你在外面找人刪除一條中差評要400元,他們最終會聯(lián)系給客戶。
5、那么你直接給客戶200元,讓客戶去做一個追評,把你的個人電話或者說地址、姓名放在追評里。然后通過評價管理進(jìn)行投訴追評。投訴類型選擇泄露個人隱私信息。提交審核通過后,主評和追評都會被屏蔽哦。
大家如果想要攔截差評的話,其實還是得從根本出發(fā),把控好商品的質(zhì)量,同時提高店鋪的服務(wù),讓消費者感受到良好的服務(wù),這樣一來就能夠大大減少商品的差評率,增加好評。
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