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淘寶證書(shū)過(guò)期怎么辦?如何安裝淘寶證書(shū)?

有的消費(fèi)者反應(yīng),在淘寶購(gòu)物的時(shí)候發(fā)現(xiàn)之前認(rèn)證的淘寶證書(shū)過(guò)期了,導(dǎo)致無(wú)法順利的購(gòu)物,需要重新認(rèn)證,那么淘寶證書(shū)過(guò)期怎么辦呢?

我們要了解安全證書(shū)的有效期,支付寶數(shù)字證書(shū)自您申請(qǐng)成功之日開(kāi)始計(jì)算,有效期為1年,我們會(huì)提前1個(gè)月在“我的支付寶”頁(yè)面上提示您要更新數(shù)字證書(shū)。同時(shí)您可以登錄支付寶賬戶——“安全中心”——“數(shù)字證書(shū)”——“點(diǎn)此管理數(shù)字證書(shū)”——“查看證書(shū)”中確認(rèn)具體有效期。

淘寶購(gòu)物時(shí)出現(xiàn)證書(shū)已過(guò)期,首先是更新,如果更新以后還是有問(wèn)題,那就下一步,瀏覽器中歷史記錄的原因,把瀏覽器歷史記錄清理,如果問(wèn)題還是存在,那就第三步,修改電腦時(shí)間的方法是雙擊任務(wù)欄右下角的時(shí)間,在彈出的“日期和時(shí)間 屬性”對(duì)話框中修改即可。

如何安裝淘寶證書(shū)?

安裝淘寶數(shù)字證書(shū)方法有三種方法,分別是【通過(guò)手機(jī)短信】、【接受郵件并回答安全保護(hù)問(wèn)題】、【提交客服申請(qǐng)單】。

1、通過(guò)手機(jī)短信安裝的方式(前提:支付寶賬戶綁定的手機(jī)號(hào)碼正常并可收到短信),在安裝證書(shū)入口,點(diǎn)擊【安裝數(shù)字證書(shū)】,選擇【通過(guò)手機(jī)短信】后點(diǎn)擊【下一步】(收銀臺(tái)頁(yè)面安裝時(shí)默認(rèn)通過(guò)手機(jī)短信),點(diǎn)此進(jìn)入安裝證書(shū)頁(yè)面,選擇證書(shū)使用地點(diǎn),輸入【驗(yàn)證碼】。

2、接受郵件并回答安全保護(hù)問(wèn)題進(jìn)行安裝,填寫(xiě)驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊【提交】,提示“支付寶已向您的郵箱,發(fā)送了一封驗(yàn)證郵件”,點(diǎn)此【進(jìn)入郵箱查收】,點(diǎn)擊【點(diǎn)此安裝證書(shū)】。

3、提交客服申請(qǐng)單 ,在安裝數(shù)字證書(shū)選項(xiàng)時(shí)選擇【提交客服申請(qǐng)單】,安裝頁(yè)面的提示填寫(xiě)相關(guān)信息并上傳證件,支付寶客服會(huì)在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審核,如您在受理單中有填寫(xiě)手機(jī)號(hào),也會(huì)同步發(fā)送短信通知,請(qǐng)您耐心等待。

淘寶證書(shū)是有效期的,必須要在過(guò)期之前進(jìn)行更新,如果沒(méi)有及時(shí)更新的話,那么淘寶證書(shū)就會(huì)過(guò)期,用戶就無(wú)法使用淘寶購(gòu)物了。

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