拼多多最怕哪里投訴電話？附注意事項(xiàng)

拼多多以前打的廣告是“一億人都在用的拼多多”，不過由于它的發(fā)展速度比較快，現(xiàn)用戶數(shù)量由之前的一億變成了幾億，也得到了大家的認(rèn)可，不過也少不了用戶的投訴。那么12315投訴拼多多有用嗎?下面給大家講述一下。

怎么投訴?

第一步，在百度搜索12315平臺，并打開全國12315平臺，完成注冊。

1、在打開頁面的右下角點(diǎn)擊注冊新賬號;

2、在創(chuàng)建用戶界面按提示創(chuàng)建賬戶;

3、創(chuàng)建個人賬戶后完善個人信息。

第二步，在全國12315平臺選擇“我要投訴”。

第三步，在投訴須知頁面點(diǎn)擊同意。

第四步，在頁面輸入拼多多店家所屬企業(yè)的名稱、統(tǒng)一社會信用代碼或注冊號。

投訴時要注意什么?

1、如果出了什么問題，首先，冷靜地向商家解釋情況，明確誰該負(fù)責(zé)。

2、責(zé)任明確后，如果是商家的責(zé)任，對方需要賠償。如果談判失敗，它應(yīng)該捍衛(wèi)自己的權(quán)利，與商人斗爭到底，不要因?yàn)闆]有多少錢而放棄，否則只會助長一些人的囂張氣焰。

3、事實(shí)上，在購物的時候，推薦使用平臺的官方聊天工具，所以有記錄對于版權(quán)保護(hù)記錄是非常重要的。此外，拍好所購貨物的照片作為可能的證據(jù)。

4、有了這些準(zhǔn)備，我們可以抱怨了。通常，網(wǎng)上購物平臺會有相應(yīng)的投訴機(jī)制和平臺，真正的投訴會有嚴(yán)厲的懲罰機(jī)制。

5、情節(jié)嚴(yán)重、涉案金額較大的，可以向公安機(jī)關(guān)報案。如果網(wǎng)上購買的商品和實(shí)體店一樣，你可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴，他們會出面解決問題。

6、快遞有很多問題，所以你可以打電話投訴快遞。這個投訴很有用。國家郵政局的網(wǎng)站上有特別的投訴。因此，如果你想投訴，最好先解決問題，然后收集證據(jù)，然后再投訴。畢竟，平臺很難相信沒有證據(jù)的簡單投訴，所以有記錄和圖片是非常有用的。