支付寶證書錯誤是怎么回事？附上解決方案

用戶在申請支付寶賬號的時候，通常會需要下載支付寶證書進行認證，有的用戶發(fā)現(xiàn)支付寶證書錯誤了，那么是怎么回事呢?

一、目前支付寶數(shù)字證書只支持IE為內核的瀏覽器中使用，如果用戶是以非IE瀏覽器申請數(shù)字證書的時候，那么就有可能會碰到支付寶證書錯誤的提示，所以請使用IE瀏覽器。

二、安裝支付寶證書的時候，出現(xiàn)安裝證書出現(xiàn)錯誤錯誤代碼：80090016，這是因為Protected Storage服務沒有啟動，在服務里這個服務沒啟動，可能禁用了Protected Storage服務。需要用戶點擊開始-控制面板-管理工具-服務，打開服務后，請找到Protected Storage服務，雙擊后，在啟動類型中將已禁用設置為自動，并且點擊“啟動”，然后進行應用就可以了。

三、IE瀏覽器彈出“潛在腳本沖突”提示，沒有選擇“是(Y)”; IE瀏覽器彈出是否安裝證書時，沒有選擇“是(Y)”;證書安裝過程中斷電、重啟等;如果注冊不成功，需要您卸載操作系統(tǒng)中安裝的3721等上網助手和旋風下載等下載軟件，主要包括： 3721、網絡實名、網際快車、旋風下載、網絡螞蟻、QQ2005等，上述軟件卸載后，重啟機器再進行注冊。

四、如果用戶在下載支付寶數(shù)字證書的時候，出現(xiàn)空白頁且證書未下載成功，這是因為卸載或禁用有廣告窗口攔截功能的上網助手或網絡實名，及旋風下載或網際快車等下載工具。支付寶證書申請?zhí)峤坏臅r候，出現(xiàn)報“1B6”錯誤的話，這是由于操作系統(tǒng)未安裝微軟XENROll控件，可以通過我要提問的方式，提供您的電腦的操作系統(tǒng)信息，我們會進行核實處理。

五、如果新簽發(fā)的支付寶證書報“證書已過期或尚未生效”的錯誤因系統(tǒng)時間不對，那么就需要用戶重新來設定。您可以雙擊狀態(tài)欄的右邊的時間顯示，設置系統(tǒng)時間就可以了。

支付寶證書是支付寶實名認證中比較重要的一步，所以如果系統(tǒng)提示錯誤就需要盡快處理掉，不然的話支付寶也不會注冊成功的。