快遞公司什么時(shí)候放假?快遞可以拒收嗎?
網(wǎng)上交易都是需要靠快遞公司來完成的,人不可能全年都在工作,有的買家就想知道,快遞公司什么時(shí)候放假呢?
一般情況下快遞公司都是在過年期間放假的,淘寶的快遞停運(yùn)時(shí)間主要取決于淘寶快遞公司,一般快遞放假了,淘寶也就停止發(fā)貨了,而每家快遞公司的規(guī)定都是不一樣的,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)自行調(diào)整放假時(shí)間。
快遞可以拒收嗎?
1、買家在沒有收貨的情況下可以直接拒絕簽收快遞,有短信通知你取快遞或者電話通知兩種。短信中告訴你回復(fù)某些字母拒簽,要按照要求操作。如果是電話的話,那么需要買家向快遞員說明你不要了,快件原路退回去。在快件退回過程中,你需要留意你的物流狀態(tài)是否正常??旒欠裨诜祷赝局杏幸欢螘r(shí)間物流沒有更新或者顯示停止。
2、買家可以及時(shí)聯(lián)系快遞公司,詢問你的快件狀態(tài)。用官網(wǎng)查詢快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)并找到聯(lián)系方式,查詢你你所在地區(qū)如“xx市”的快遞公司電話。記下你的單號(hào),讓工作人員幫你查詢,打通電話轉(zhuǎn)人工,告訴你需要將快遞退回再退款,將快遞返還給淘寶賣家。
3、在物流顯示快件已被淘寶賣家收到后,就用旺信或者阿里旺旺或者電話淘寶賣家聯(lián)系,確認(rèn)淘寶賣家是否已經(jīng)收到快件,確認(rèn)收到后逐步申請(qǐng)退款。賣家應(yīng)對(duì)自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確,交易達(dá)成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買家同意。
4、淘寶買家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨,淘寶退貨后商品無法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由淘寶賣家承擔(dān),交易支持退款買家。買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的,買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買家因超時(shí)未退貨,對(duì)同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致,否則,淘寶有權(quán)不予處理。
淘寶快遞幾乎每一天都是送貨的,所以買家不需要擔(dān)心收不到快遞,如果不想要商品的話,那么可以拒收快遞,不過需要提前聯(lián)系淘寶賣家。
留言與評(píng)論(共有 條評(píng)論) |