淘寶品類券在哪里領(lǐng)？有哪些常見問題？

為了讓買家能夠更好的在淘寶平臺(tái)購(gòu)物，系統(tǒng)會(huì)推出很多的優(yōu)惠券讓買家領(lǐng)取，領(lǐng)取之后只要在結(jié)算的時(shí)候抵扣即可。品類券也是淘寶優(yōu)惠券的一種，那么淘寶品類券在哪里領(lǐng)呢?

買家進(jìn)入各行業(yè)會(huì)場(chǎng)或者是頻道，就會(huì)有機(jī)會(huì)領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的品類購(gòu)物券;打開手機(jī)淘寶app，在支持品類券的商品詳情頁(yè)下方的優(yōu)惠信息中，點(diǎn)擊領(lǐng)取品類購(gòu)物券即可。需要買家注意的是，淘寶品類券僅在手機(jī)淘寶或手機(jī)天貓領(lǐng)取，電腦端是無(wú)法領(lǐng)取淘寶品類券的。

有哪些常見問題?

1、淘寶品類購(gòu)物券退款時(shí)會(huì)退回么?

回答：買家確認(rèn)收貨前，使用淘寶品類券的全部訂單發(fā)生全額退款的，退款成功且交易關(guān)閉的，淘寶品類購(gòu)物券還在有效期內(nèi)，品類券可退回;其他退款情況，均不退回。買家最大可申請(qǐng)退款的金額為實(shí)際支付金額，具體可參考退款頁(yè)面。

2、淘寶品類購(gòu)物券是否支持預(yù)售商品的使用呢?

回答：要該預(yù)售商品支持品類券，在滿足品類券的使用條件下，就可以在預(yù)售支付尾款時(shí)抵扣淘寶雙11品類購(gòu)物券的。

3、為什么我的買的預(yù)售商品，支付尾款時(shí)無(wú)法使用品類購(gòu)物券呢?

回答：品類購(gòu)物券使用需滿足以下兩個(gè)條件：預(yù)售價(jià)格≥品類購(gòu)物券使用門檻;尾款金額>品類購(gòu)物券抵扣金額。

4、淘寶品類購(gòu)物券可疊加使用么?

回答：同一個(gè)商品支持兩種品類券，一次下單最多使用一張品類購(gòu)物券。不同商品均達(dá)到各自品類券使用門檻，一起下單時(shí)可疊加使用對(duì)應(yīng)的品類券。一起下單時(shí)，可同時(shí)使用各自品類券優(yōu)惠。

5、怎么使用品類購(gòu)物券?

回答：首先您可以找到支持品類購(gòu)物券的商品，商品詳情頁(yè)帶有品券滿減標(biāo)識(shí)的商品，即支持使用;如果想多個(gè)商品湊單到券的使用門檻，要注意湊單的商品都是支持同一滿減門檻的品類購(gòu)物券。

并不是所有的淘寶商品都是適合品類券的，所以買家在下單之前要看清楚該商品是否支持淘寶品類券，品類券領(lǐng)取成功以后最好可以及時(shí)的使用，以免過了時(shí)效期。