京東一般幾天到貨？延遲發(fā)貨怎么辦？

現(xiàn)在越來越多的朋友喜歡在京東商城購物，除了價(jià)格質(zhì)量得到保證以外，京東物流的速度也是比較快的。那么京東一般幾天到貨呢?

北京、上海、廣州的客戶，京東自營現(xiàn)貨商品下單后一般24小時(shí)內(nèi)可收到貨(郊區(qū)縣配送時(shí)間可能會(huì)更長一些);其它地區(qū)的客戶，將根據(jù)買家的收貨地址及所選擇的配送方式不同而有不同的配送時(shí)間，一般配送時(shí)間在1-7天(極偏遠(yuǎn)地區(qū)配送時(shí)間可能會(huì)更長一些)，如果銷售的商品處于預(yù)訂或在途狀態(tài)，那么還應(yīng)加上調(diào)配貨的時(shí)間。

如果是京東商城的東西相對(duì)比自營買會(huì)慢一點(diǎn)，因?yàn)樯坛鞘巧碳易约喊l(fā)貨會(huì)比較慢。另外一個(gè)是進(jìn)駐商家自己發(fā)貨自己選擇不同的快遞，這個(gè)京東只是提供平臺(tái)而已，這個(gè)跟在其他平臺(tái)買是一樣的。購買的京東自營商品，一般會(huì)秉承就近倉庫發(fā)貨。

延遲發(fā)貨怎么辦?

1、消費(fèi)者在京東商城下單成功以后，京東平臺(tái)規(guī)定48小時(shí)內(nèi)不發(fā)貨的就算是延遲發(fā)貨。第三方覺得賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高是500元。京東自營店鋪延遲發(fā)貨賠償5元。進(jìn)行承諾時(shí)效設(shè)置的，商家應(yīng)在設(shè)置時(shí)效內(nèi)完成對(duì)相應(yīng)消費(fèi)者訂單的發(fā)貨及攬件。

2、消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi)，商家未將消費(fèi)者訂購商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的，48小時(shí)內(nèi)，消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺(tái)規(guī)則處罰措施。

3、交易達(dá)成(指在線付款的訂單消費(fèi)者成功付款;貨到付款的訂單消費(fèi)者成功提交訂單)后24小時(shí)內(nèi)，商家應(yīng)將消費(fèi)者商品訂單發(fā)貨的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)并點(diǎn)擊出庫(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的出庫時(shí)間為準(zhǔn));特殊商品商家在商品頁面承諾的發(fā)貨時(shí)間與以上不同的，或與消費(fèi)者有特殊約定的，適用其承諾或約定。

如果京東賣家沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨成功，那么是有權(quán)向京東賣家進(jìn)行索賠的。或者買家可以申請(qǐng)退款，京東賣家無法處理的，可以申請(qǐng)第三方介入處理。