淘寶b2c是什么意思?電子商務有哪些模式?
目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅速,有很多種經(jīng)營模式,比如說B2C、B2B、O2O和C2C等等,那么淘寶b2c是什么意思呢?
淘寶b2c就是商家對顧客。商家通過互聯(lián)網(wǎng)搭建一個商城系統(tǒng)直接與顧客進行溝通,顧客可以通過瀏覽商城,直接購買商家提供的商品和服務。而淘寶中的天貓,則是b2c的平臺了。b2c電商一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動,消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等消費行為,對商家而言,可以被視作一種電子化的零售。
淘寶b2c功能:
1、提供電子目錄,幫助用戶搜索、發(fā)現(xiàn)需要的商品;進行同類產(chǎn)品比較,幫助用戶進行購買決策;商品的評價;購物車;為購買產(chǎn)品下訂單;撤銷和修改訂單;能夠通過網(wǎng)絡付款;對訂單的狀態(tài)進行跟蹤。
2、檢查客戶的注冊信息;處理客戶訂單;完成客戶選購產(chǎn)品的結算,處理客戶付款;能夠進行電子拍賣;能夠進行商品信息發(fā)布;能夠發(fā)布和管理網(wǎng)絡廣告;商品庫存管理;能夠跟蹤產(chǎn)品銷售情況;能夠和物流配送系統(tǒng)建立接口;與銀行之間建立接口;實現(xiàn)客戶關系管理;售后服務。
3、提供簡單的注冊流程,如數(shù)商云微商城可以通過一件授權微信登陸。為什么要注冊和對用戶管理呢?第一為了方便商家對用戶進行唯一性辨別,提供咨詢、發(fā)貨等服務管理,僅需用戶填寫一次信息即可,大大提高用戶的體驗和節(jié)省用戶的時間。
電子商務有哪些模式?
1、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(即B2B)。
2、消費者與消費者之間的電子商務(即C2C)。C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。
3、線下商務與互聯(lián)網(wǎng)之間的電子商務(即O2O)。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規(guī)模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。
目前最多的模式就是b2c了,主要就是商家和消費者之間的聯(lián)系,其他的模式和b2c略有不同,感興趣的朋友可以多去了解。
留言與評論(共有 條評論) |