京東可以多次申請價格保護(hù)嗎?規(guī)則有哪些?
京東近年來的發(fā)展勢頭也是非常的好,入駐的商家也是比較的多,商家可能會遇到商品降價的問題,這時候就需要申請價格保護(hù)。那么京東價格保護(hù)可以申請幾次?
能重復(fù)申請嗎?
在單品妥投之前及三十天內(nèi)申請,申請成功,如未付款的可按照提交申請時商城售價支付,如已付款訂單,將贈與差額等值的款項(xiàng)。
通過平臺自行申保的,價保成后將按照原支付路徑贈送與差額等值的款項(xiàng)。價格保護(hù)時間以品類目顯示的為準(zhǔn),不以平臺統(tǒng)一為準(zhǔn),因?yàn)槊款惖囊蟛煌?/p>
保價需要注意的事項(xiàng)是什么?盡量還是要買自營的,尤其是大件商品,因?yàn)橛袃r格保護(hù),還有各類延保方案,還有良好的售后,價保要勤點(diǎn),能回幾塊是幾塊,多用降價提醒功能,節(jié)省很多精力。保價是可以多次的,只要是在通過周期內(nèi)。
要記得在沒收到貨之前是可以申請2次的,但是也有一些情況是不享受的。
有贈品無法保的,可以要求協(xié)商扣除這部分進(jìn)行補(bǔ)償,價保有效期是從簽收日開始算的,不是下單時間,注意各品類的有效期是不同的。
自營家用電器簽收30天內(nèi),電腦辦公、數(shù)碼、通訊、日用類商品,簽收7天內(nèi),圖書是在簽收之前生鮮是在簽收后48小時,以保價政策以公布為準(zhǔn)。
申請保護(hù)流程:
1、進(jìn)入首頁,單京東登錄賬號。
2、單擊價保,在訂單中心里,有它的選項(xiàng)。
3、輸入需要價保的單號,單申請即可。
4、如果記不住,可以擊查看訂單,找到訂單號,然后復(fù)制過來即可。
5、等待核過后,會收到相關(guān)信息,如果核通過,將會把差價打到賬戶里。
至于想找客服的朋友,如果購買的不是自營店的商品,就不能找客服了,用pc端購買品的用戶,打開已購買的商品,點(diǎn)頁面右側(cè)的聯(lián)系客服,咨詢京東客服人員。使用手機(jī)端購買商品的,需要在商品頁面中,在曬單的下方,點(diǎn)聯(lián)系客服,就可以和客服進(jìn)行聯(lián)系了。
只要商品在價保期就可以多次申請,當(dāng)然需要在收貨前,收貨后只能申請1次,對于經(jīng)常有價格變動的產(chǎn)品,大家記得早點(diǎn)設(shè)置價格提醒,這樣一旦出現(xiàn)了價格變動,就可以去平臺申請價格保護(hù)了。
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