阿里和抖音一起做了件什么事？

目前網絡賭博、血腥暴力、游戲沉迷和詐騙信息以及淫穢軟色情等不良網絡信息，正逐漸加深影響未成年人網絡沖浪環(huán)境。那么如何通過網絡信息平臺避免這些問題減少?

共青團中央維護青少年權益部和中國互聯(lián)網絡信息中心2020年聯(lián)合發(fā)布的研究報告顯示，當前未成年人網民數已超過1.75億，有66%的未成年人曾遭遇過網絡安全事件，46%的未成年網民遭遇了各類不良信息，這嚴重危害了未成年人的身心健康成長。

6月1日，按全國“掃黃打非”辦公室“新風2021”集中行動安排部署，積極配合“凈網2021”“護苗2021”工作，阿里安全、阿里公益與抖音安全中心正式聯(lián)合發(fā)起綠網計劃2.0公益項目，旨在幫助未成年人解決遇到的各類網絡安全問題。

“AI擺渡人 ”救助4400多人

在靜默無聲的網絡世界，每天都會發(fā)生暗流涌動的故事。

會有17歲的男孩在網上搜索農藥時，問商家吃多少能死;也會有12歲小女孩通過搜索安眠藥尋找解脫的辦法;還有一些成年或未成年人，會在網絡搜索木炭，然后通過社交軟件建群約死……

他們或是因學習壓力大，也有因和家人拌了口角，還有是因遭遇同學朋友孤立，不能得到理解。

阿里安全小二武綱以往幾乎每周都會遇到這類決絕赴死的悲痛故事，于是他決定發(fā)起專門守護這類人群的項目——守護生命公益行動。

一旦疑似自殺人群在網上進行非正常關鍵詞搜索，觸發(fā)“AI擺渡人”技術，平臺客服就會迅速響應，聯(lián)動商家、警方等第三方力量進行線下守護。截止目前已救助超過4408人，針對包括未成年人在內的心理健康知識科普視頻，播放也超過數十萬次。

類似這樣幫助未成年人營造良好網絡環(huán)境的技術還有許多，阿里安全統(tǒng)計數據顯示，2020年平臺就遭遇72億次非正常關鍵詞搜索，而百度平臺三個季度就遭遇358億次用戶非正常搜索行為。

面對大量涉及軟色情、毒品、賭博、電子煙、暴力游戲等不合規(guī)的非正常搜索，此前互聯(lián)網平臺普遍做法是將非正常搜索頁面做屏蔽和攔截處理，顯示“抱歉，搜索頁面找不到”，雖然短期內規(guī)避了風險，但治標不治本，用戶難免會換其他平臺進行搜索。

去年11月底，在浙江省市場監(jiān)督管理局的指導下，阿里安全、阿里巴巴公益基金會、百度安全聯(lián)合發(fā)起“綠網計劃”公益項目，關注“守護生命健康”、“野生動植物保護”和“未成年人保護”三大領域，將458億次非正常搜索轉化為積極的公益引導教育。

今年1月，有新聞稱河南商丘近1000家養(yǎng)殖戶飼養(yǎng)的費氏牡丹鸚鵡，因無法出售造成大量死亡，商家不僅損失慘重，還可能面臨法律責任的追究。很多養(yǎng)殖戶說，他們之前并不了解費氏牡丹鸚鵡屬于國家保護動物，直到外地公安部門多次來商丘調查，他們才后知后覺。

為避免因“不懂法”“不認識”而觸碰野生動植物保護的紅線，在“綠網計劃”中，任何人搜索野生動植物名稱，會跳轉到綠網計劃公眾宣導頁，一個多月下來，“綠網計劃”做了28萬多次宣導。

做這件事情并不容易。綠網計劃運營小二趙平介紹，即使是通過智能技術方案對發(fā)現的野生動植物風險進行治理，仍有很多困難。