天貓化妝品違規(guī)怎么處理？如何賠償買家？

天貓商城對(duì)于違規(guī)的店鋪處罰是比較大的，不同的違規(guī)行為處罰力度是不同的，比如說(shuō)天貓化妝品違規(guī)，那么天貓化妝品違規(guī)怎么處理呢?

1、天貓商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)12分的，給予天貓賬戶權(quán)限管控及經(jīng)營(yíng)權(quán)限管控7天的處理(具體措施包括：店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告)，同時(shí)給予商家向天貓支付違約金20000元的處理;

2、天貓商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)24分的，給予賬戶權(quán)限管控及經(jīng)營(yíng)權(quán)限管控14天的處理(具體措施包括：店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告)，同時(shí)給予商家向天貓支付違約金30000元的處理;

3、天貓商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)36分的，給予賬戶權(quán)限管控及經(jīng)營(yíng)權(quán)限管控21天的處理(具體措施包括：關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告)，同時(shí)給予天貓商家向天貓商城支付違約金40000元的處理;

4、天貓商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分的，給予清退天貓店鋪的處理，同時(shí)給予天貓商家向天貓商城支付部分或全部保證金作為違約金(以天貓商家被天貓商城進(jìn)行清退處理時(shí)，其天貓店鋪應(yīng)繳納的保證金金額為限);

5、 因天貓商家嚴(yán)重違規(guī)扣分導(dǎo)致被限制營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)則以《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》為準(zhǔn)。

如何賠償買家?

消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。如果你在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買的化妝品使用時(shí)出現(xiàn)過(guò)敏，引發(fā)治療，你可以向賣家要求賠償，還可以要求退貨和退款。

化妝品畢竟關(guān)系到消費(fèi)者的皮膚問(wèn)題，一旦發(fā)現(xiàn)化妝品假貨或者不符合自己的皮膚，那么就可以向淘寶賣家申請(qǐng)退款退貨。