淘寶不能確認收貨怎么回事？如何處理？

越來越多小伙伴們喜歡網(wǎng)購了，因為大家在網(wǎng)購的時候可以不用出門就可以貨比三家，同時現(xiàn)在的網(wǎng)購競爭越來越激烈，大家所獲得的優(yōu)惠也就越來越大，那么淘寶不能確認收貨是怎么回事呢?

一、淘寶不能確認收貨怎么回事?

一般可能是因為以下原因無法點擊確認收貨:

1、交易在客服介入處理中; .

2、交易申請退款且填寫了退貨物流單號，正在等待賣家收貨;.

3、若出現(xiàn)頁面不跳轉或報錯等情況:建議更換瀏覽器，清除緩存嘗試。

二、該怎么辦?

沒有關系的，超過規(guī)定的時間，淘寶會自動確認收貨。淘寶根據(jù)不同的產(chǎn)品和選擇的快遞, 自動確認收貨時間不一樣，下面 是具體的淘寶確認收貨時間:

1、虛擬的:如果買的是自動充值商品，完成支付寶付款后，系統(tǒng)會馬上自動確認收貨。

如果買的是自動發(fā)貨商品，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的24小時后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

如果買的是虛擬物品，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的3天后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

2、實物的:

如果購買時選擇的物流方式為快遞、

EMS、不需要物流，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的10天后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

如果購買時選擇的物流方式為平郵，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的30天后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

淘寶不能確認收貨，很有可能是大家的網(wǎng)絡比較差，或者是淘寶此刻的客流量比較多造成了卡頓現(xiàn)象，大家重新?lián)Q一下網(wǎng)絡再去確認收貨就可以啦，淘寶還是一個非常大型的平臺，各方面都有保障的。