天貓店發(fā)貨時間規(guī)則是什么？附注意事項

現在在網上購物后，最關心的是發(fā)貨時間，最焦急的是等待快遞時間。那么天貓一般多長時間發(fā)貨?規(guī)定發(fā)貨時間是多久?下面給大家講述一下。

天貓店鋪發(fā)貨時間規(guī)定如下：

1、如果跟買家有約定，應按照約定時間來進行發(fā)貨，包含雙方約定的發(fā)貨時間和賣家在天貓做出的服務承諾等等的售后服務。

2、如果沒有和買家之間有承諾或者溝通的情況，按照官方的規(guī)定，需要在買家付款后72小時內發(fā)貨。

3、如果是虛擬商品有參加極速發(fā)貨的情況下，是需要在1小時內發(fā)貨的，如果是極速發(fā)貨不是蓄力類需要在24小時內發(fā)貨，參加活動類的商品，比如：聚劃算等商品是需要在24小時內進行發(fā)貨的。

4、若如果沒有在規(guī)定時間內發(fā)貨，買家是可以向天貓投訴的，若不想扣分請在24小時內和買家協(xié)商主動賠付，這短時間以后處理完成，是不需要扣分的。

5、若24小時內意見沒有達成一致，則需要雙方向天貓?zhí)峁{證，等待天貓?zhí)幚斫Y果。

6、賠付金額是按照實際成交額計算的，是成交額的5%作為違約金，不包括郵費。最低不少于5元，最高賠付不高于50元，特殊類最低不少于1元。

問題:天貓訂購后24小時內發(fā)貨嗎?

回答:賣方在買方支付后，必須在72小時內操作發(fā)貨，除定制、預售和適用特定運輸方式的商品外。

賣方的發(fā)貨時間以快遞公司系統(tǒng)內記錄的時間為基準。

注:

1、參加天貓活動的商品發(fā)貨時間以活動說明為基準。

2、賣方未在規(guī)定時間內發(fā)貨，可申請缺貨退款，獲得賠償金。

問題:天貓規(guī)定的發(fā)貨時間是多少天?

回復：超過三天，如果你們沒有任何操作，自動退款。一般來說，當天發(fā)貨，這個發(fā)貨只是賣方在他的店后臺用鼠標點了發(fā)貨的選項，關于沒有發(fā)貨，鬼知道。但是，關于賣方發(fā)貨的具體時間，可以給相應的快遞公司打電話咨詢。至于快遞公司什么時候發(fā)貨，這取決于快遞公司的系統(tǒng)記錄。一般來說，你可以找到你的訂單細節(jié)。另一種情況是，有些賣方24小時發(fā)貨，如果不在這個范圍內發(fā)貨，可以投訴他。

首先，

賣方在買方支付后，必須在72小時內操作發(fā)貨，除定制、預售和適用特定運輸方式的商品外。

賣方的發(fā)貨時間以快遞公司系統(tǒng)內記錄的時間為基準。

注:

1、參加天貓活動的商品發(fā)貨時間以活動說明為基準。

2、賣方未在規(guī)定時間內發(fā)貨，可申請缺貨退款，獲得賠償金。

總的來說，天貓購買商品后，除了定制、預售、特殊商品或其他特殊情況外，雙方還必須另行協(xié)商約定時間，業(yè)者必須在72小時內發(fā)貨。