淘寶單被降權(quán)了怎么辦?如何補救?
現(xiàn)在淘寶對淘寶店刷單的檢查越來越嚴格。如果刷單不夠小心,很可能會被淘寶發(fā)現(xiàn),這將導致淘寶商店的權(quán)利減少。那么被降權(quán)了如何補救?下面給大家講述一下。
一但知道了我們的淘寶店鋪刷單被降權(quán)了,首先要做的就是去申訴。即使申訴的通過率很低,但是總比沒有希望要好。申訴的時候需要注意,第一要把自己的訴求、冤枉點說清楚,第二就是申訴過程中也可以給淘寶客服打電話。假如自己沒有能力寫申訴,可以找專業(yè)人寫。
接下來我們還要進行一系列的補救措施。
1、找淘寶人工客服
申訴沒有通過的話,賣家可以直接找人工客服進行處理。在淘寶系統(tǒng)處理的過程中,賣家可以積極地和客服人員進行溝通,了解審核的情況,這也有助于提高申訴的成功率。
2、尋找老客戶幫忙
當淘寶店鋪被降權(quán)之后,賣家一定要尋找店鋪的老客戶幫助店鋪恢復運營。例如可以引導老客戶收藏加購寶貝,為老客戶提供一些優(yōu)惠。賣家可以利用淘口令進行推廣,例如將淘口令粘貼在微博或者是朋友圈或者在流量比較高的地方粘貼淘口令,讓更多客戶通過淘口令來購買寶貝,提升寶貝的銷量。我們只有維持寶貝的銷量才有機會恢復權(quán)重。
3、對寶貝選擇重新上架
當我們刷單被降權(quán)之后就不能像之前一樣的方法來經(jīng)營店鋪了,因為刷單之后的寶貝不僅權(quán)重下降了,而且淘寶為了以示處罰也會對淘寶店鋪的寶貝進行屏蔽,屏蔽之后獲得的流量也是很少的,因此我們要對寶貝進行重新上架處理。
4、提高淘寶店鋪寶貝的熱度和銷量
當寶貝因為刷單被降權(quán)之后可能也就不能夠擁有之前那樣的熱度和銷量了,假如我們在這樣的情況下依然不對其進行補救的話,那這款寶貝也就廢掉了,所以為了避免這樣的情況,當寶貝被降權(quán)處理之后,最好要對寶貝加強推廣,爭取把寶貝的熱度和銷量做上去。
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