拼多多評論一星怎么處理？有哪些壞處？

在拼多多上面開店的商家店鋪里面都有一兩款一星評價的商品。評價系統(tǒng)將評價分為5個等級：一星、二星、三星、四星、五星……其中一星最低也是最差的。那么拼多多一星評價如何改回來?下面給大家講述一下。

拼多多一星評價怎么辦?

1.首先就是與一星評價的買家進行聯(lián)系溝通，盡可能挽留買家的心，進行追評好評

2.一定要產(chǎn)品真實，貨真價實

3.商品質(zhì)量要說明，避免買家高期待高失落

4.客服態(tài)度一定要熱情積極

5.物流要選好，避免過慢導(dǎo)致買家失去耐心

最后值得一說的是：一定不要去威脅買家，一定不要失去理智的回復(fù)罵人，心平氣和的回復(fù)往往也是獲取買家購買產(chǎn)品的一個點!

拼多多一星評價如何改回來?

其實，拼多多評價一旦評論下去了，無論是消費者還是拼多多商家，那都是不可以進行修改的，就沒有那個修改評價的入口鏈接!對于拼多多一星評價修改不了，最好的方法就是：利用多多進寶出好評來覆蓋一星評價下去!

多多進寶的優(yōu)勢：

1、快速累計基礎(chǔ)銷量，拼多多之前的廣告產(chǎn)品對商品都有或多或少的銷量要求，像搜索會要求銷量是非零，還有部分產(chǎn)品要求銷量是500，而多多進寶對商品的銷量是沒有要求的;

2、積累權(quán)重，提升搜索排名;快速打造爆款;

3、拓寬流量渠道，站內(nèi)站外全方位推廣，不僅限于拼多多;

4、通過推單品，可以為全店引流，提升店鋪知名度和用戶粘性;

拼多多一星評價的壞處如下：

1、影響產(chǎn)品的一個銷量，大多數(shù)人在拼多多上購物的心理都是希望自己能夠以便宜的價格買到質(zhì)量的產(chǎn)品，但是看到有一星評價，那么消費者是絕對馬上推出去不再看你的這個產(chǎn)品的

2、排名降低。一星評價意味著你的這個產(chǎn)品不好，拼多多平臺會根據(jù)一星評價的多少來嗎，慢慢將你的產(chǎn)品排名降低，最后你的產(chǎn)品就會消失，不被買家所看到

3、店鋪的權(quán)重、轉(zhuǎn)化率沒有

如果各位拼多多商家們不將拼多多一星評價重視起來的話，那么就會損失掉很多的銷量、流量，對于店鋪商品的發(fā)展都沒有一個很好的好處!