淘寶開店有倉庫發(fā)貨嗎?不發(fā)貨怎么辦?
在淘寶上面開店,也有一些賣家會有疑問,那就是自己必須要有倉庫去發(fā)貨嗎?如果賣家遲遲還沒有給消費者發(fā)貨,這種情況應(yīng)該怎么辦呢?我這就來給各位詳細介紹一下。
如果賣家資金足夠的話,是可以自己租一個倉庫用來存放貨源,如果不想壓貨的話,可以選擇一件代發(fā)的方式,讓供應(yīng)商發(fā)貨,自己賺取差價。如果是虛擬、服務(wù)類目的店鋪,是可以設(shè)置自動發(fā)貨的,也就無需自己親自發(fā)貨。
不發(fā)貨怎么辦?
如果買家拍下商品后,賣家一直未操作發(fā)貨,可按以下幾種情況處理:
1. 買家還沒有進行付款操作,即交易訂單狀態(tài)為“等待買家付款”:若買賣雙方協(xié)商需關(guān)閉交易,賣家在此交易狀態(tài)下可操作關(guān)閉。買家也可自行關(guān)閉交易。在交易創(chuàng)建后的3天,若買家一直未操作付款,系統(tǒng)將自動默認交易關(guān)閉。
2. 買家已經(jīng)進行付款操作,即交易訂單狀態(tài)為“買家已付款”:買家可以即時申請退款,后續(xù)賣家同意退款協(xié)議即可。若賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天后,系統(tǒng)默認退款給買家,退款成功后可以到支付寶賬戶中查詢相關(guān)款項。
3. 交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的0-15天內(nèi),若賣家存在付款以后未發(fā)貨行為,買家也可以在“已買到的寶貝”中“投訴賣家”,選擇“違背發(fā)貨時間承諾”的投訴。
提醒:如果賣家不操作發(fā)貨,交易將一直處于“買家已付款”的狀態(tài),此交易狀態(tài)下沒有超時,不會自動打款賣家,需要您主動申請退款,才能退回錢款。
在淘寶上面開店也不需要有倉庫,現(xiàn)在還可以一件代發(fā),也就是自己不需要囤貨和壓貨,直接選擇讓發(fā)貨商幫忙代發(fā)即可。
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