拼多多怎么拉店鋪黑名單?可以拉黑顧客嗎?
目前拼多多是國家第二大電子商務(wù)平臺,以低價吸引了許多用戶。在購物的時候,經(jīng)常會遇到一些商店的商品質(zhì)量差,商店的服務(wù)態(tài)度也差,這樣的商店最好變暗。那么怎么拉店里的黑名單?下面給大家講述一下。
1、作為商家,你是不能把其他的拼多多商家拉黑的,只有拼多多平臺可以這么做,都是因為這些商家違規(guī)了。
2、最近拼多多高度重視,緊急排查,并啟動全面、系統(tǒng)清理,關(guān)閉涉事店鋪,下架違規(guī)商品。情節(jié)嚴重的店鋪已被列入平臺“黑名單”。
3、一直以來,拼多多在入駐規(guī)則中均要求商家網(wǎng)售商品必須合法,嚴禁銷售違規(guī)、違法產(chǎn)品。目前,拼多多商品審核系統(tǒng)24小時自動識別、自動巡查違禁品,并通過人工排查隨時下架違規(guī)、違禁品,并及時處理違規(guī)商家。
怎么才能把顧客給拉黑?
1、提前登陸拼多多帳號,登陸成功后在頂部找到并點擊:客服平臺,點擊它打開臨時聊天窗口。
2、點擊后打開客服聊天窗口頁,在此窗口左上角會有一個:今日接待、全部會話兩個選項卡,可根據(jù)所需點擊其中一個找到有聊天記錄的顧客名單,進入聊天狀態(tài)頁。
3、進入顧客聊天狀態(tài)頁,在上方有一個:!按鈕,可以點擊它會出現(xiàn)一個拉列表里面有:舉報、移至黑名單、管理黑名單三個選項按鈕,可根據(jù)所需點擊其中一個進行下一步的操作。
4、如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出,可以直接點擊:管理黑名單打開,在此窗口中可以看到曾經(jīng)移動黑名單的顧客名稱,可根據(jù)所需勾選左側(cè)的多選框后點擊下方的:移出黑名單 按鈕進行移出帳號。
5、要把一些顧客移至黑名單,這時可以先找到并打開聊天窗口,并點擊第3步窗口中的:移至黑名單,直接將顧客移動名單內(nèi);這時會出現(xiàn)一個確認窗口,如果是可以點擊下方的:確認按鈕直接移動就可以了。
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