淘寶賣家缺貨賠付規(guī)則是什么？有哪些懲罰？

目前在淘寶上面確實也有不少賣家會出現(xiàn)斷貨的情形，如果有消費者下單了，但是淘寶賣家卻因為缺貨而沒法發(fā)貨。那么賣家應該給多少賠償?有哪些懲罰?下面給大家講述一下。

淘寶賣方有貨物短缺賠償，賠償金額如下：

如果賣家缺貨并且還在賣。買方拍了照片，買方堅持交貨，但賣方未能在72小時內(nèi)交貨，賣方違反了交貨時間承諾。違反交貨時間承諾是指除特殊情況外，如果賣方在買方付款后未能在約定時間交貨，賣方應向買方支付貨物實際成交金額的5%作為違約金，最高不超過30元，最低不低于5元，某些類別貨物的最低不低于1元(特殊情況除外)

提示：

1、有人建議你注意商店里的商品庫存。如果貨物不足或缺貨，應及時調整貨架，以免買家拍照后發(fā)現(xiàn)缺貨而引起糾紛。

2、如果在買方發(fā)起投訴后，在淘寶網(wǎng)絡人工介入并判定投訴成立之前，賣方未能主動支付違約金，除違約金外，每次扣3分。如果在淘寶網(wǎng)絡人工干預之前，買方發(fā)起投訴后，賣方主動支付違約金，且投訴被確定為有效，則淘寶干預將不被扣除。

違反交貨時間承諾的處理過程：

1、買方提出投訴后24小時內(nèi)，賣方可根據(jù)實際情況主動支付賠償，投訴結束后不扣分。(談判期間賣方24小時)

2、如果賣方認為他沒有責任，他可以拒絕處理，并進入證明期。買賣雙方將根據(jù)證明內(nèi)容提供證明(證明期限為72小時)

3、如果舉證期限沒有約定，賣方可以根據(jù)買方提供的證明重新辦理。(預處理時間為24小時)

4、如果在預處理期間沒有達成協(xié)議，淘寶將介入并根據(jù)買賣雙方的證明在4個工作日內(nèi)給出處理結果。

根據(jù)淘寶規(guī)則的相關規(guī)定，如果淘寶賣方缺貨，作為淘寶買方，你可以申請退款。當時退款的原因可以是“賣方缺貨”，這樣買方就可以得到短缺的補償。

有哪些懲罰?

根據(jù)淘寶平臺規(guī)定，如果賣家在沒貨的情況下依舊出售該寶貝的話，一旦買家拍下且要求淘寶賣家發(fā)貨，但賣家未能在72小時內(nèi)發(fā)貨，則屬于違背發(fā)貨時間承諾。

一旦出現(xiàn)這種情況則會像上述所說的，需要賠付實付訂單金額的5%作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。

另外，買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入，且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。所以作為賣家來說，一定要隨時關注自己店鋪的寶貝庫存，一旦發(fā)現(xiàn)無庫存的話，要即使下架處理，不然被買家拍下又不能及時發(fā)貨的話，對店鋪還是有很大影響的。