淘寶賣家營(yíng)銷平臺(tái)準(zhǔn)入要求
淘寶賣家會(huì)營(yíng)銷平臺(tái)主要是為淘寶商家提供的官方活動(dòng)報(bào)名入口,現(xiàn)為大家?guī)硖詫氋u家營(yíng)銷平臺(tái)的準(zhǔn)入要求。淘寶賣家報(bào)名參加營(yíng)銷平臺(tái)活動(dòng),需符合以下要求:
一、淘寶店鋪須支持淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)。
二、近半年店鋪DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)均值不得低于4.7(開店不足半年的自開店之日起算),主營(yíng)一級(jí)類目為保險(xiǎn)的店鋪除外。
三、 近半年店鋪DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不得低于4.6(開店不足半年的自開店之日起算),主營(yíng)一級(jí)類目為保險(xiǎn)、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館的店鋪除外。
四、 店鋪實(shí)物交易占比須在95%及以上,以下類型店鋪除外:
1、主營(yíng)一級(jí)類目為消費(fèi)卡、購(gòu)物提貨券、餐飲美食、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū)、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、裝修服務(wù)、生活?yuàn)蕵烦渲?、能源出行、民生服?wù)類目的店鋪;
2、主營(yíng)一級(jí)類目為景點(diǎn)門票/演藝演出/周邊游、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)類目的飛豬店鋪。
五、主營(yíng)一級(jí)類目為男裝,近90天店鋪訂單金額退款率不超過40%;女裝/女士精品的店鋪近90天店鋪訂單金額退款率不超過50%;其他店鋪的近90天店鋪訂單金額退款率不超過30%。
六、除特殊主營(yíng)類目外,店鋪的近30天糾紛退款率必須小于0.1%。特殊主營(yíng)類目及相應(yīng)近30天糾紛退款率如下:
1、家裝主材、家裝燈飾光源類目近30天糾紛退款率小于0.6%;
2、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目近30天糾紛退款率小于1.3%;
3、大家電類目近30天糾紛退款率小于0.7%;
4、筆記本電腦,平板電腦/MID,手機(jī),3C數(shù)碼配件,數(shù)碼相機(jī)/單反相機(jī)/攝像機(jī),品牌臺(tái)機(jī)/品牌一體機(jī)/服務(wù)器,近30天糾紛退款率小于1.0%;
5、景點(diǎn)門票/演藝演出/周邊游、國(guó)內(nèi)機(jī)票/國(guó)際機(jī)票/增值服務(wù)、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù),近30天糾紛退款率小于0.05%。
七、 店鋪因違反《淘寶規(guī)則》、《飛豬規(guī)則》導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的,將被限制參加營(yíng)銷平臺(tái)活動(dòng)及其他在相關(guān)協(xié)議或規(guī)則中規(guī)定適用本規(guī)則的營(yíng)銷業(yè)務(wù):
1、飛豬天貓國(guó)際賣家:
a)近30天(含)一般違規(guī)(虛假交易除外)扣分達(dá)12分,或存在虛假交易一般違規(guī)扣分達(dá)4分,或存在嚴(yán)重違規(guī)(虛假交易除外)扣分(不含0分);
b)近60天(含)虛假交易一般違規(guī)扣分達(dá)14分;
c)近90天(含)一般違規(guī)(虛假交易除外)扣分達(dá)48分,或存在虛假交易一般違規(guī)扣分達(dá)48分,或嚴(yán)重違規(guī)(虛假交易除外)扣分達(dá)12分;
d)店鋪嚴(yán)重違規(guī)(虛假交易除外)扣分達(dá)48分,或存在虛假交易嚴(yán)重違規(guī)扣分(含0分)。
2、淘寶店鋪(含飛豬集市賣家):
a)近90天(含)一般違規(guī)(虛假交易除外)扣分達(dá)12分,或存在嚴(yán)重違規(guī)(虛假交易除外)扣分(不含0分),或存在虛假交易一般違規(guī)扣分;
b)近365天(含)嚴(yán)重違規(guī)(虛假交易除外)扣分達(dá)12分;
c)近730天(含)虛假交易一般違規(guī)扣分達(dá)48分,或存在出售假冒商品扣分(含0分);
d)店鋪嚴(yán)重違規(guī)(虛假交易除外)扣分達(dá)48分,或存在虛假交易嚴(yán)重違規(guī)扣分(含0分)。
3、店鋪因違反《營(yíng)銷平臺(tái)商家管理規(guī)則》導(dǎo)致被處罰,尚在處罰期內(nèi)的。
4、店鋪存在其他誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的問題,或任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為的。
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