淘寶物流異常提醒是什么意思?如何處理?
有的買家由于著急收貨,在淘寶賣家發(fā)出貨物以后就會時??次锪鞯倪M度,但是發(fā)現(xiàn)物流顯示異常提醒,那么淘寶物流異常提醒是什么意思呢?
出現(xiàn)淘寶物流異常有很多種原因,比如攬件異常、中轉異常、簽收異常。如果我們購買的產品還沒有物流信息,就提示物流異常。這說明是攬件異常,需要我們直接聯(lián)系賣家,咨詢原因。如果不能正常發(fā)貨可申請退款。
如何處理?
1、如果提示淘寶物流異常,我們首先要檢查一下我們填寫的快遞單號是否正確,我們填寫的快遞公司是否正確,這也是導致異常的原因。還有一種情況,就是我們在發(fā)貨的時候選擇快遞公司的時候,有的一些人比較懶,他選擇的快遞公司是其他,那么這個選項也會導致物流或者包裹異常。
2、如果選擇的快遞公司是小公司,他們的物流追蹤系統(tǒng)本身就不完善,一些不知名的快遞公司也會導致物流異常,建議大家選擇淘寶上比較正規(guī)的,有名的一些快遞公司,比如說順豐,中通,申通,韻達,天天快遞等等。這些物流公司都是比較正規(guī)的,他們的物流包裹追蹤也是比較完善的。
3、還有一種情況,就是說你發(fā)出去的快遞但是快遞小哥沒有及時的給你掃描入庫,雖然快遞被快遞小哥拿走了,但是他沒有及時的上報到公司,然后超出了一定的期限和時間,就會提示物流異常。如果物流提示你發(fā)往某個地區(qū),但是物流公司的物流信息好幾天沒有去更新。這樣也會導致包裹異常。
4、快遞小哥沒有快速的送你的包裹,比如說你的快遞已經到了,目的地已經分發(fā)到快遞員的手上了,但是快遞員沒有及時的把你的貨送到客戶的手里,那么這個也是提示異常。還有一種情況,就是說你的客戶聯(lián)系方式,或者說地址填寫錯誤,聯(lián)系不到本人,沒有辦法接收,這個也是非常常見的,導致包裹異常的原因。
物流異常的原因有很多,買家可以聯(lián)系淘寶賣家,讓賣家?guī)椭樵儯缓蟾鶕唧w的情況來處理,如果無法處理的那么申請?zhí)詫毻丝罴纯伞?/p>
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