天天特賣怎么找客服?如何參加天天特賣?
天天特賣活動(dòng)主要是以低價(jià)為主,吸引了很多有購(gòu)買需求的買家。但是價(jià)格便宜就會(huì)有質(zhì)量問題的出現(xiàn),那么就需要去聯(lián)系天天特賣的客服。那么天天特賣怎么找客服呢?
天貓?zhí)焯焯刭u工廠店的客服大部分時(shí)間是電腦處理,想要人工客服,那么需要在早8點(diǎn)一下午18點(diǎn)才能聯(lián)系。
如何參加天天特賣?
1、淘寶賣家可以點(diǎn)擊網(wǎng)頁右上角“網(wǎng)站導(dǎo)航”按鈕,選擇“天天特價(jià)”, 點(diǎn)擊“天天特價(jià)”頁面右上角“商家報(bào)名” 進(jìn)入報(bào)名頁面,根據(jù)要求填寫店鋪的相關(guān)信息,然后提交審核,淘寶賣家可以在“已報(bào)活動(dòng)-已報(bào)活動(dòng)”中查看商品的審核進(jìn)度。
2、淘寶店鋪需要支持淘寶消費(fèi)者保障服務(wù);店鋪信用等級(jí)為一鉆及以上;近半年店鋪非虛擬交易的動(dòng)態(tài)評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不得低于4.6分;店鋪實(shí)物交易占比需要在90%及以上;店鋪開店時(shí)長(zhǎng)需要在90天及以上。
3、如果淘寶店鋪近30天的糾紛退款率超過店鋪所在主營(yíng)類目的糾紛退款率均值的5倍,并且淘寶店鋪近30天糾紛退款筆數(shù)大于等于3筆的店鋪,那么是限制參加淘寶營(yíng)銷活動(dòng)的;報(bào)名商品必須設(shè)置商品限購(gòu)數(shù)量,限購(gòu)數(shù)量最高為5個(gè)。
4、報(bào)名商品的庫存需要在50件及以上,如果報(bào)名商品為淘貨源認(rèn)證淘寶商家提供的1688商品,那么是沒有歷史銷量的要求;除了特殊類目的商品之外,其他報(bào)名商品必須要支持包郵。
5、報(bào)名商品的圖片為480*480像素,1M以內(nèi),沒有水印、無logo、無文字信息,支持JPG、JPEG、PNG格式,圖片背景為白底、純色或淺色。如果商品素材圖審核不通過的話,那么會(huì)影響商品活動(dòng)的審核。天天特賣以新品為主,上架第二周報(bào)名通過概率更高,上架時(shí)間超過3個(gè)月之后報(bào)名基本不通過。
買家要注意天天特賣客服的工作時(shí)間,如果只是普通問題,那么機(jī)器客服都是可以解決的。對(duì)于淘寶賣家來說,如果商品能夠報(bào)名上天天特賣,那么可以幫助店鋪吸引很多流量。
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