怎樣把網(wǎng)店的銷量做上去?附新手開店必看
我們做運營就是簡單的事情每天做,重復做,每天完成每天的目標。來完成每個月的銷售額。那么我們怎么做才能把店鋪銷量搞上去?下面給大家講述一下。
1、主圖差異化,唯一性
做出一張獨特的主圖,一定要差異化,一定是自己拍照,不會美工的去找美工做,千萬不要去套用別人的主圖;對于新品的上架要及時做好寶貝圖片的完善和寶貝詳情頁的布局;對于老品我們要讓他提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,并及時調(diào)整老品的寶貝頁面。
2、店鋪后臺數(shù)據(jù)分析
每天對營銷數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)進行分析。判斷淘寶店鋪的各種基礎數(shù)據(jù),每一項數(shù)據(jù)是否達標,未達標的,找到原因,加以改善,爭取下一次達標;對于達標的數(shù)據(jù),分析出哪些好的營銷活動起了推動作用。
3、快遞物流和交易管理
一旦遇到異常訂單處理、未付款訂單催付、已確定收貨訂單回復、負面評價信息這些問題要及時做好處理。遇到催單的情況,盡量在第一時間聯(lián)系倉庫解決。
4、全面提升客服素質(zhì)
不定期檢查客服的聊天記錄,提高大家的服務質(zhì)量。查看客服和顧客的聊天中有哪些做的不好的地方,和客服溝通交流對他們提出改進建議,優(yōu)化大家的聊天方式?,F(xiàn)在新顧客流量成本是老顧客的6倍,所以更要維護好我們的顧客,提高顧客粘度。
5、付費推廣
可以用開直通車推廣。直通車賬號充值、日限額、溢價投放時間、地域,可以挑選熱銷單品,分析它的點擊率、平均點擊花費、展現(xiàn)排名、轉(zhuǎn)化率、成交額、投入產(chǎn)出比、熱銷單品的收藏和加購等等。也可以適量走走淘客,但要注意不要打亂店鋪標簽。
6、參加官方活動
隨時關注官方活動,作用比較好的能報則報。因為有大部分買家,很喜歡去活動頁面去看一些產(chǎn)品,有的時候本身也沒想買,但是看了之后,覺得優(yōu)惠,所以就買了。
7、沒有活動“制造”活動
沒有官方活動我們可以自己編活動,然后利用旺旺、郵箱、微信等形式把活動信息傳播出去,促進老顧客的回購,引入新顧客的消費。
8、刷
但要注意方式方法 ,結合行業(yè)數(shù)據(jù)以及你店鋪的實際情況刷。不會這些數(shù)據(jù)分析還是不要刷了,被抓是正常的。
9、不斷學習補充自己
不斷去觀察運營較好的競爭對手的店鋪,把他們作為參考調(diào)整我們自己店鋪的運營計劃。同行業(yè)top店鋪及單品數(shù)據(jù)訪客數(shù)、點擊率、單品成交、平均點擊花費、平均展現(xiàn)排名、總成交金額、投入產(chǎn)出比、來源詞和成交詞、賣家是怎么評價的……這些都是需要了解的數(shù)據(jù),以此作為參考來調(diào)整安排自己的店鋪。
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