淘寶直播如何建粉絲群?要求是什么?
為了能夠更好的與粉絲之間的互動(dòng),更好服務(wù)有價(jià)值的粉絲,促進(jìn)淘寶賣家和客戶之間的關(guān)系,淘寶自運(yùn)營(yíng)通道,淘寶主播可以創(chuàng)建直播粉絲群,拉近和粉絲的距離,但是也有一定的門檻。那么淘寶主播APP如何創(chuàng)建粉絲群?
淘寶直播粉絲群介紹如下:
1、粉絲群價(jià)值:
(1)運(yùn)營(yíng)核心用戶:鐵粉及以上是對(duì)主播貢獻(xiàn)程度較大的粉絲群體,需要持續(xù)運(yùn)營(yíng),持續(xù)促活;
(2)用戶精準(zhǔn)分層:通過粉絲親密度能夠進(jìn)行精準(zhǔn)分層,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提高粉絲粘性;
(3)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景補(bǔ)充:建立非直播場(chǎng)景下主播與粉絲的溝通渠道,促進(jìn)非直播時(shí)段的交易及直播時(shí)召回。
2、群功能介紹
(1)入群門檻:限鐵粉及以上粉絲可入群,體現(xiàn)鐵粉/鉆粉/摯愛粉的尊享感;
(2)超強(qiáng)提醒:群內(nèi)消息默認(rèn)有數(shù)字提醒,可有效提醒粉絲 直播預(yù)告及活動(dòng)信息;
(3)小群模式:?jiǎn)蝹€(gè)子群僅100人,植入主播個(gè)人主頁(yè)入口,凸顯粉絲親密度等級(jí);
消費(fèi)者端進(jìn)群觸達(dá)通道如下:
直播間進(jìn)入粉絲群的入口主要有3個(gè):
1、第一次入群:當(dāng)消費(fèi)者的親密度等級(jí)達(dá)到鐵粉及以上,在親密度浮層中 會(huì)提醒其加入群;
2、持續(xù)回訪群:當(dāng)消費(fèi)者已加群后,再打開親密度浮層,會(huì)看到每日進(jìn)群任務(wù),進(jìn)群可獲得親密度;
3、主播個(gè)人主頁(yè):消費(fèi)者達(dá)到粉絲群門檻后且未加群,會(huì)提醒其加入群;
淘寶直播粉絲群創(chuàng)建要求是什么?
1、建群要求:
可以開播的主播均可以建群,建群功能正在全面覆蓋中。
2、人數(shù)上限:5萬人群容量;
3、群組與子群:
(1)支持子賬號(hào)建群,建群成功后子賬號(hào)自動(dòng)成為群的超級(jí)管理員,店鋪主賬號(hào)為群主;
(2)主播創(chuàng)建的為群組,群組下有單個(gè)子群,群組設(shè)置 將復(fù)制到該群組下的所有子群上,如入群門檻/自動(dòng)回復(fù)/群公告等;
(3)主播:每個(gè)主播可創(chuàng)建25個(gè)群組,即單個(gè)主播的直播群容量為5萬人;
(4)群組:每個(gè)群組2000人,單個(gè)群組下有20個(gè)子群;
(5)子群:每個(gè)子群100人,子群為系統(tǒng)自動(dòng)生成,當(dāng)?shù)?個(gè)子群滿員后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成第2個(gè)子群;子群名稱為群組名稱+序號(hào);
例如:群組名稱為主播鐵粉群,則子群1名稱為 主播鐵粉群1,子群2名稱為 主播鐵粉群2。
4、入群門檻:
入群門檻在建群時(shí)設(shè)置,可隨時(shí)調(diào)整;調(diào)整后,群成員不符合新門檻也將繼續(xù)留在群內(nèi),僅對(duì)新加入群成員生效;
(1)鐵粉及以上:粉絲等級(jí)在鐵粉及以上的粉絲可以入群;
(2)鉆粉及以上:粉絲等級(jí)在鉆粉及以上的粉絲可以入群;
(3)摯愛粉:僅粉絲等級(jí)為摯愛粉的粉絲可以入群;
5、建群流程:
打開淘寶主播APP,點(diǎn)擊【消息】,點(diǎn)擊右上角【建群】圖標(biāo),填寫粉絲群基礎(chǔ)信息,并選擇粉絲群進(jìn)群條件。
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