淘寶承諾送達(dá)未送達(dá)賠付多少？怎么申請辦理？

現(xiàn)在很多人都習(xí)慣了在淘寶上購物，因為很方便，大多數(shù)是知名品牌而且得分都較為高的店面。有的賣家會要求，產(chǎn)品能夠在承諾的時間按時送達(dá)?？墒窃谒y免碰到一些出現(xiàn)意外情況，那么沒有依照服務(wù)承諾抵達(dá)的產(chǎn)品未送達(dá)會賠付多少呢?

買家沒有在要求時間內(nèi)接到快遞公司，能夠聯(lián)絡(luò)淘寶在線客服，而且申請辦理賠償。每一個訂單信息應(yīng)向買家付款十元合同違約金，商家授權(quán)菜鳥快遞組員向買家付款合同違約金，該合同違約金以現(xiàn)金方法立即付款到買家淘寶賬戶所關(guān)聯(lián)的支付寶帳號中。消費者能夠在pc端“我的淘寶”-“已購到的商品”中點一下“查詢物流信息”，在“貨運物流詳細(xì)信息”中點一下“貨運物流投訴”按鍵就可以。

當(dāng)賣家出現(xiàn)下列幾類狀況時，買家進(jìn)行違反發(fā)貨時間服務(wù)承諾的消費者維權(quán)時，賣家務(wù)必賠付該產(chǎn)品具體成交額的百分之五，但賠付額度最大不超過三十元，最少不少于5元。

1、買家支付后，賣家以產(chǎn)品存有缺陷或斷貨等原因，造成買家退款申請;

2、買家支付后，賣家因本身緣故(如擔(dān)憂事后獲得中惡意差評等)單方回絕送貨或中斷送貨的(如私自招回已傳出但未送達(dá)的貨品等);

3、賣家點一下了“送貨”按鍵，但具體未在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)送貨的;賣家的發(fā)貨時間，以物流公司系統(tǒng)軟件內(nèi)攬件記錄的時間為標(biāo)準(zhǔn)。

晚到必賠怎么申請辦理?買家支付后120小時后，賣家沒有送貨的。能夠 申請辦理投訴。投訴創(chuàng)立后，賠償買家付款額度30%。對于交貨時間, 商家需要在服務(wù)承諾交貨時間內(nèi)送達(dá)，逾期未抵達(dá)， 買家可進(jìn)行投訴。投訴創(chuàng)立后，如保稅區(qū)倉庫送貨賠償買家二十元，海外直郵賠償買家50元。

商家未在服務(wù)保證時效性內(nèi)送達(dá)的，預(yù)購的訂單信息以付款余款進(jìn)行的時間為標(biāo)準(zhǔn)，商家應(yīng)向買家付款合同違約金。消費者可在超出服務(wù)承諾交貨時間起，至交易關(guān)閉或成功交易的半個月內(nèi)進(jìn)行投訴。投訴方法：在已購到商品，挑選“投訴商家”，投訴種類挑選“寰球必達(dá)-交貨禁止時”。

并不是每一個淘寶商家都是有服務(wù)承諾要求時間送達(dá)的時間，假如要想迅速接到貨，能夠挑選有次日達(dá)標(biāo)識的商家。未立即接到貨最好是先聯(lián)絡(luò)商家，實際看什么原因，假如商家不理睬再決策投訴賣家。