淘寶多少天內(nèi)降價(jià)可以補(bǔ)差價(jià)?時(shí)間怎么算?
現(xiàn)在京東平臺(tái)的各種服務(wù),尤其是京東的30天價(jià)保服務(wù),意思就是買(mǎi)了東西三十天內(nèi)價(jià)格跌了就可以申請(qǐng)價(jià)保。如今在淘寶上也有了這樣的服務(wù),很多商品都有價(jià)保,那么淘寶多少天內(nèi)降價(jià)可以申請(qǐng)價(jià)保?下面給大家講述一下。
有規(guī)定嗎?
其實(shí),關(guān)于淘寶降價(jià)補(bǔ)差的問(wèn)題,通常是在大促或是是某些活動(dòng)結(jié)束后要求的十五天內(nèi),如果出現(xiàn)了降價(jià)會(huì)給予補(bǔ)償,但是這個(gè)以當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品和類(lèi)別為準(zhǔn),并非是每類(lèi)都有補(bǔ)差,所以,要看活動(dòng)的要求了??梢匝a(bǔ)的才能補(bǔ)。
關(guān)于退差價(jià),可以看下下面的流程:
1、首先,心態(tài)須正確,因?yàn)椴煌丝s是正常的。如果貨物是買(mǎi)了而沒(méi)有打開(kāi),可以先退貨,但是你不能再買(mǎi)了,所以應(yīng)該付運(yùn)費(fèi)。
2、在退還差價(jià)之前,每個(gè)人還需要詢問(wèn)客服是否可以退款,可以退的金額是多少?
3、在確認(rèn)可以退貨后,通常要先確認(rèn)貨物完好無(wú)損,否則為了差價(jià)而購(gòu)買(mǎi)次品是不好的。
4、然后點(diǎn)查詢訂單。在訂單中,點(diǎn)商品,并注意下面成功交易的欄目。點(diǎn)擊進(jìn)入查看詳細(xì)信息界面。
5、在商品訂單明細(xì)界面,點(diǎn)擊【應(yīng)用售后】按鈕,進(jìn)入售后界面。一般來(lái)說(shuō),我們只選擇退款。
6、選擇貨物狀態(tài)、退款原因并輸入退款金額。通常是是運(yùn)費(fèi)退款。如果客服說(shuō)要遵循要求。
7、提交后,可以等待商家處理。
通常,賣(mài)家會(huì)同意的,只要繼續(xù)關(guān)注退款。然而,也有特殊情況。例如,如果賣(mài)方拒絕,有必要在協(xié)商后再次提交申請(qǐng),或?qū)で罂头椭?/p>
起止時(shí)間怎么算?
如果商品上帶有15天價(jià)保的服務(wù)識(shí)標(biāo),那么這15天是在活動(dòng)正式結(jié)束當(dāng)天開(kāi)始15天內(nèi)。例如某商品提供15天價(jià)保服務(wù),這款產(chǎn)品的活動(dòng)結(jié)束時(shí)間為11月12日,那么價(jià)保可保障至11月26日,如果商品在26號(hào)23點(diǎn)59分59秒前降價(jià),那么買(mǎi)家可以向商家申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)。
商品的價(jià)保服務(wù)一般是在淘寶大型銷(xiāo)售活動(dòng)種會(huì)有的,例如淘寶618活動(dòng)、雙十一、雙十二等。
不支持價(jià)保的情形:
1、若活動(dòng)商品參與了買(mǎi)就返、預(yù)售玩法不支持價(jià)保,不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)。
2、活動(dòng)價(jià)保期內(nèi),通過(guò)以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形,不在價(jià)保補(bǔ)差價(jià)范圍內(nèi)。
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