天貓超市的充值卡可以退嗎？常見問題解答

天貓超市類似于線下超市，但是商品種類比較多，價格也比較優(yōu)惠，買家可以充值天貓超市卡消費，那么天貓超市的充值卡可以退嗎?

天貓超市充值的購物卡可以退款，不過要滿足下面的條件才能退款，退款起來想對比較麻煩。

1、享淘卡沒有綁定過任何淘寶ID。

2、申請退卡的淘寶ID與購買卡淘寶ID需一致。

3、需要顧客提供購買人的身份證照片。

常見問題解答：

1、天貓超市卡(享淘卡)的使用范圍是什么呢?

回答：天貓超市全國站點通用，包含量販，具體以公示規(guī)則為準。注：暫不支持預(yù)售商品抵扣、運費抵扣、代付及貨到付款等具體以公示規(guī)則為準。

2、天貓超市的充值卡有效期是多久呢?

回答：天貓超市卡自激活之日起三年內(nèi)有效。因享淘卡(實體卡)在銷售前已被激活，故您收到的實體卡所剩有效期會略小于三年，但是一般不會低于兩年零九個月(物流等不在天貓超市可控范圍內(nèi)的影響因素不計入考量)。

3、天貓超市的充值卡可以提現(xiàn)嗎?

回答：天貓超市卡是不可以提現(xiàn)的。 屬于電子購物卡,僅限在天貓超市內(nèi)消費使用;含量販裝、生鮮區(qū)、各類折扣區(qū),但不支持運費抵扣。此卡綁定自己的淘寶賬號,這樣才能使用此卡。

4、天貓超市退款在哪里找呢?

回答：首先打開手機淘寶app，進入手機天貓之后點擊右下角的我，在彈出的界面點擊待評價商品，找到我們想要退貨退款的商品，然后我們點擊它，接著點擊申請售后，點擊退貨退款，填寫相關(guān)的信息之后點擊提交就可以了。需要注意的是，消費者在簽收商品之日起七天內(nèi)，對支持七天無理由退換貨的商品且符合商品完好標準的，可以申請退款退貨或換貨申請。

5、天貓超市活動在哪里找?

回答：買家點擊需要查詢的單品頁面，看價格旁邊是否有活動提示，如果有“活動促銷”或者是“活動價”等提示，表示該商品有參加促銷活動。

如果經(jīng)常在天貓超市購物，那么可以考慮充值天貓超市卡，還可以享受特定商品優(yōu)惠價格，感興趣的用戶可以打開天貓超市進行充值。