淘寶基礎(chǔ)評(píng)價(jià)多少條才夠?怎么提高評(píng)價(jià)?
目前許多新興廠家和傳統(tǒng)廠家都有了淘寶店,慢慢跟風(fēng)著網(wǎng)絡(luò)銷售。這個(gè)對(duì)于人們?nèi)粘I钜彩呛芊奖愕?,不用出門,動(dòng)動(dòng)手,就能收到貨。但是,做淘寶銷售比較煩惱的事情就是新產(chǎn)品上架之后沒(méi)有銷量和評(píng)價(jià)。那么怎么做才能提高新產(chǎn)品銷量和評(píng)價(jià)?
淘寶一單多件商品算幾個(gè)好評(píng)?
只要是這2件東西不同就能算2個(gè)信譽(yù),不管這個(gè)東西是否是虛擬還是實(shí)物回 。但前提是答買家拍下的這2件東西是2個(gè)寶貝名稱不一樣的東西。如果寶貝名稱一樣,系統(tǒng)會(huì)自己算是一個(gè)同樣的物品,就算一個(gè)信譽(yù)。如果是一個(gè)寶貝拍2個(gè)數(shù)量的話,也是算一個(gè)信譽(yù)的。
1、提升服務(wù)
一般來(lái)說(shuō),顧客對(duì)店鋪的第一印象是服務(wù)問(wèn)題。態(tài)度好不好,積極性怎么樣,這些都是會(huì)影響到顧客的第一印象。比如,對(duì)于顧客的疑問(wèn)和問(wèn)題,是否能快速而準(zhǔn)確的回答,解釋耐心,語(yǔ)氣客氣,不敷衍。以自身經(jīng)歷來(lái)說(shuō),如果詢問(wèn)客服“這件衣服什么時(shí)候能收到”,有的客服會(huì)回答“三天”,而有的會(huì)說(shuō)“正常來(lái)說(shuō),三天左右到貨,我們會(huì)快馬加鞭到您身邊的?!蓖瑯拥囊馑嫉幕卮穑诙N會(huì)給人更好的印象。這樣,客戶的第一印象好了之后,購(gòu)買欲就會(huì)上升,從而增加店鋪的銷量。
2、產(chǎn)品質(zhì)量
目前,顧客對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量越來(lái)越重視。對(duì)于質(zhì)量好的產(chǎn)品不一定能夠熱賣,但是質(zhì)量不過(guò)關(guān)的一定不能熱賣。因此,建議商家在售貨的同時(shí)也要監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性。質(zhì)量好的產(chǎn)品不但能夠增加產(chǎn)品的基礎(chǔ)銷量,評(píng)價(jià)也是不錯(cuò)的,這樣的話,就可以打造品牌了。
3、售后服務(wù)
除了售前服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,能夠吸引客戶的重點(diǎn)是售后服務(wù)。一般來(lái)說(shuō),大家在淘寶買東西,基本都是自己用 許多小商品是沒(méi)有售后服務(wù)的。如果能有好的售后服務(wù),不論銷量是不是高,顧客的評(píng)價(jià)一定是很好的。而評(píng)價(jià)好了也證明顧客對(duì)店鋪很放心,從而很有可能成為回頭客或者推薦給他人,最后也會(huì)帶來(lái)銷量的增長(zhǎng)。
4、推廣宣傳
對(duì)于新產(chǎn)品來(lái)說(shuō),如果資金足夠的話推廣宣傳還是比較有必要的。如果不做產(chǎn)品推廣,沒(méi)人會(huì)知道你的產(chǎn)品。因此,推廣也是為了刷產(chǎn)品存在感。至于推廣方式,可以采用傳統(tǒng)的廣告方式,也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者微信公眾號(hào)和朋友圈進(jìn)行宣傳。
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