淘寶全球購(gòu)賣假貨嗎?收到假貨怎么辦?
現(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者也想要購(gòu)買國(guó)外的一些商品,而且也可以在淘寶全球購(gòu)上面購(gòu)買,但是在淘寶全球購(gòu)畢竟也是屬于虛擬的平臺(tái),自然也會(huì)讓不少消費(fèi)者擔(dān)心淘寶全球購(gòu)會(huì)不會(huì)賣假貨。
挺可靠的,淘寶全球購(gòu)是淘寶于2007年開(kāi)創(chuàng)的海淘購(gòu)物平臺(tái),也是中國(guó)內(nèi)地首個(gè)海淘消費(fèi)入口。連接全球商家和消費(fèi)者,提供境外商品選擇。
淘寶全球購(gòu)內(nèi)所有賣家都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選的海外含港澳臺(tái))認(rèn)證賣家,100%加入消費(fèi)者保障協(xié)議。全球購(gòu)商品分品牌類和特色類商品,且商品純度較高。
品牌類商品沒(méi)有原單、尾單、外貿(mào)、跟單、余單、外銷、出口等商品;特色商品也均由分布世界各地的賣家搜尋而來(lái)。
全球購(gòu)頻道內(nèi)商品分大牌、潮牌、各國(guó)當(dāng)?shù)靥厣放频木返?。匯聚各品牌經(jīng)典款、限量款、收藏款。國(guó)內(nèi)專柜商品,全球購(gòu)頻道提供更優(yōu)的價(jià)格;國(guó)內(nèi)無(wú)專柜商品,全球購(gòu)頻道提供第一手資訊和商品。
收到假貨怎么辦?
1、收到前一定要當(dāng)著快遞員的面拆包驗(yàn)貨,不然即使收到假貨也無(wú)人可以證明。如果發(fā)現(xiàn)是假貨第一時(shí)間找賣家商量退貨,賣家同意的話,就直接退過(guò)去,建議購(gòu)買不確定的商品前一定要購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),可以避免物流上的損失。
2、賣家不同意,還是申請(qǐng)退款,因?yàn)?014年3月15后,法律規(guī)定,網(wǎng)購(gòu)除了規(guī)定內(nèi)的物品不能退以外,其余的商品都必須支持7天無(wú)理由退換。
3、選擇我要退貨,填寫(xiě)好退貨資料,提交退貨申請(qǐng)。如果他拒絕了,你就可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿肓恕L詫毧头槿牒?,提供商品是假貨證據(jù),比如發(fā)票,包包與正品對(duì)比照等等對(duì)你有利的證據(jù),淘寶客服才會(huì)判定你勝訴。
4、在沒(méi)得到滿意的答復(fù)前千萬(wàn)不要取消售后了,因?yàn)槊抗P訂單只能申請(qǐng)售后一次,取消后淘寶客服就不會(huì)管了,你也不能再次申請(qǐng)售后。
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