跨境電商新機(jī)遇來了，你們都把握住了嗎？

現(xiàn)在做跨境電商的小伙伴們是非常多的，但是由于今年疫情的影響，跨境電商行業(yè)也遭受了不小的打擊，讓很多的商家都面臨著倒閉的風(fēng)險，那么今年跨境電商的新機(jī)遇來了!

1、跨境電商新機(jī)遇：

跨境電商，并非一個新概念，但現(xiàn)在，卻面臨新的機(jī)遇。

徐瑞呈專注出海投資多年，他認(rèn)為應(yīng)該繼續(xù)深挖供應(yīng)鏈優(yōu)勢，做好品牌出海。

這里的供應(yīng)鏈，并非傳統(tǒng)意義的中國供應(yīng)鏈，而是全球供應(yīng)鏈，用好全球的資源，用好全球的供應(yīng)鏈，就可能會有新的機(jī)會。“比如名創(chuàng)優(yōu)品，在全球都有本地的供應(yīng)鏈，印度有印度的供應(yīng)鏈，北美有墨西哥的供應(yīng)鏈，這已經(jīng)超出了過去的中國供應(yīng)鏈優(yōu)勢，而是全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢?！?/p>

品牌出海，是目前跨境電商討論最多的話題之一。在徐瑞呈看來，品牌出海其實(shí)分為兩種，一種是中國品牌出海，指在國內(nèi)已經(jīng)成型的品牌，到海外去擴(kuò)大市場，比如華為、小米;另一種是中國人在海外做新品牌，日后可以返回國內(nèi)市場，比如Anker、一加。

目前來看，做品牌出海的企業(yè)很多，但是真正能夠享受到品牌溢價的企業(yè)很少，大量出海品牌仍然是在打價格戰(zhàn)，享受中國供應(yīng)鏈或者是產(chǎn)品本身的優(yōu)勢，而沒有真正做到品牌優(yōu)勢?！八晕艺J(rèn)為，中國品牌出海還有很長的路要走，也會有很多的機(jī)會?！毙烊鸪收f道。

Shopline彭魁峰是支付領(lǐng)域的老兵，他認(rèn)為跨境出海未來會有兩個大趨勢：獨(dú)立站和新興市場。

過去的5到10年間，中國的跨境電商一直在飛速發(fā)展，但大部分商家關(guān)注的是電商平臺，比如亞馬遜，因?yàn)樯碳铱梢栽谄脚_上做生意。但是這樣帶來的困擾是,商家品牌的建立、用戶認(rèn)知度的建立更多是通過這個平臺，而不是通過自己。

在彭魁峰看來，獨(dú)立站是“私域流量”，“從目前來看，很多國內(nèi)商家在做精品獨(dú)立站，我看到這個趨勢，后面會形成獨(dú)立站和電商平臺齊頭并進(jìn)的局面，這是非常好的一個藍(lán)海方向?！?/p>

此外，彭魁峰認(rèn)為，東南亞等新興市場目前還是藍(lán)海，國內(nèi)先進(jìn)的移動互聯(lián)網(wǎng)模式可以快速復(fù)制到海外，比如二維碼支付、直播電商、社交平臺等，因?yàn)檫@些市場的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善。

Stripe大中華區(qū)總經(jīng)理嚴(yán)峻對此表示認(rèn)同，不過他認(rèn)為，除了新興市場，成熟市場也有新機(jī)會。

很多人認(rèn)為，美國和歐洲等成熟市場，已經(jīng)是紅海一片，沒有太大增長空間。但數(shù)據(jù)表明，成熟市場的電商滲透率還在不斷提高，目前已經(jīng)達(dá)到70%-80%，這意味著成熟市場電商購物人群還在不斷增長。

另一方面，隨著物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施的完善，電商發(fā)展不再有瓶頸限制?！拔矣X得在這些成熟市場，其實(shí)有很好的紅利期，我們耳熟能詳?shù)暮芏囝^部跨境電商，目標(biāo)市場依然大量集中在成熟市場，這是一個很好的增長趨勢。”

此外，嚴(yán)峻認(rèn)為新消費(fèi)、新品牌未來將有巨大的發(fā)展空間，不僅在國內(nèi)，海外市場同樣如此。

2、跨境支付新玩法：

跨境電商是一片新藍(lán)海，但目前最大的痛點(diǎn)之一是支付，支付成功率低、反欺詐問題不斷。

在Shopline支付總經(jīng)理彭魁峰看來，解決這個問題最好的辦法，就是“把專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做”，找到合適的合作伙伴，合適的支付供應(yīng)商，因?yàn)橹Ц恫⒉皇且粋€簡單的事情。

彭魁峰認(rèn)為，企業(yè)在支付領(lǐng)域要重點(diǎn)關(guān)注兩個問題：第一是風(fēng)險控制，因?yàn)闀婕暗街Ц冻晒β屎头雌墼p;第二是客戶服務(wù)，因?yàn)闅W美的信用卡有chargeback(拒付)，溝通上的誤解和服務(wù)不到位都可能引起商家損失。

大觀資本徐瑞呈表示贊同，他認(rèn)為企業(yè)還要提前規(guī)劃支付成本，“對于支付成本，企業(yè)需要提前進(jìn)行預(yù)算規(guī)劃，比如我用了這個支付渠道，最后有多少是不能成功的，有多少是欺詐的，有多少是有問題的，都需要有個明晰的規(guī)劃?！?/p>

對此，Stripe大中華區(qū)總經(jīng)理嚴(yán)峻進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注海外市場的支付成功率，“因?yàn)楫?dāng)支付成功率低的時候，其實(shí)是在丟錢而不是省錢?！奔偃缰Ц冻晒β侍岣?%，放在整個交易模型里面，企業(yè)整體的交易量就會產(chǎn)生巨大的差異，整個收入端會實(shí)現(xiàn)極大的增長。所以，找到支付成功率最高、而非支付成本最低的支付方式，對于企業(yè)經(jīng)營會有巨大的提升。

此外，嚴(yán)峻還特別提到了支付的市場覆蓋度的問題，一個覆蓋度好的支付方式可以省掉很多麻煩?！斑x擇支付方式的時候一定要考慮覆蓋度問題，如果花很大力氣接入了一個支付方式，幾個月之后想再去別的國家，你發(fā)現(xiàn)這個支付無法延伸到其他地方，可能又得重新來一遍。”

3、跨境獨(dú)立站：

近段時間，跨境電商圈討論最激烈的，就是亞馬遜封號事件。部分知名跨境品牌由于涉嫌刷單被亞馬遜封號，不少中國企業(yè)也受到了牽連，這導(dǎo)致不少商家開始重視獨(dú)立站。

在徐瑞呈看來，亞馬遜封號并非新鮮事，而是一直在發(fā)生。對于中國賣家來說，一方面要研究海外大平臺的游戲規(guī)則，防止因?yàn)楦鞣N營銷手段被封號，另一方面也確實(shí)需要考慮擺脫平臺依賴，建立自己的獨(dú)立站，兩條腿走路。

所謂獨(dú)立站，就是擁有獨(dú)立域名的網(wǎng)站。與亞馬遜等電商平臺相比，賣家可以擁有自己的私域流量，不受大平臺制約。獨(dú)立占最大的優(yōu)勢，就是可以把用戶的數(shù)據(jù)和信息抓到自己的手里，形成自己的流量池。

對于企業(yè)來說，到底是選大平臺還是獨(dú)立站，要根據(jù)賣家品類和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢來決定。對于部分品類來說，亞馬遜是起量最快、賣貨效果最好、產(chǎn)品溢價最高的渠道，而另一些品類(如Fashion時尚品)不適合在亞馬遜平臺售賣，最好去獨(dú)立站。

總體上看，不管在哪個國家，電商的整體交易量都在上升。未來平臺和獨(dú)立站會相輔相成，相互影響，不會單個消亡，企業(yè)可以同時在獨(dú)立站和大平臺擁有“私域流量”和“公域流量”。