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抖音小店有商品質(zhì)量問題會(huì)被處罰嗎?差評(píng)會(huì)罰款嗎?

現(xiàn)在抖音短視頻變得流行時(shí),人們可以打開抖音來學(xué)習(xí)或查看各種新聞,學(xué)習(xí)更多的領(lǐng)域和有趣的東西,然后抖音小商店也就誕生了,許多賣家在抖音小商店里賣東西,一些賣家和買家想知道有質(zhì)量問題的產(chǎn)品是否會(huì)受到平臺(tái)的懲罰。那么懲罰規(guī)則是什么?

1、標(biāo)識(shí)標(biāo)志不合格(不涉及三無、合格證、日期等信息)

商品出現(xiàn)該情況,相關(guān)商品予以以封禁處理,商家需提供情況說明及整改報(bào)告。若造成平臺(tái)損失的,平臺(tái)有權(quán)從保證金賬戶劃扣,但若實(shí)際損失大于保證金金額的,平臺(tái)有權(quán)凍結(jié)/劃扣貨款,如金額不足的,需在3個(gè)工作日內(nèi)向平臺(tái)補(bǔ)齊。

2、假冒材質(zhì)成分

首次違規(guī)時(shí),將對(duì)應(yīng)產(chǎn)品予以封禁處理、扣除保證金5000元、停業(yè)整頓三天,并提供整改報(bào)告。若造成平臺(tái)損失的,平臺(tái)有權(quán)從保證金賬戶劃扣,但若實(shí)際損失大于保證金金額的,平臺(tái)有權(quán)凍結(jié)/劃扣貨款,如金額不足的,需在3個(gè)工作日內(nèi)向平臺(tái)補(bǔ)齊。

二次違規(guī),店鋪予以清退,永不合作。若造成平臺(tái)損失的,平臺(tái)有權(quán)從保證金賬戶劃扣,但若實(shí)際損失大于保證金金額的,平臺(tái)有權(quán)凍結(jié)/劃扣貨款,如金額不足的,需在3個(gè)工作日內(nèi)向平臺(tái)補(bǔ)齊。

注意:有首次違規(guī)與二次違規(guī)的雙重處理,二次違規(guī)后小店會(huì)被永久封禁,不得再重開。

3、三無產(chǎn)品

對(duì)此類三無產(chǎn)品的處理措施和“假冒材質(zhì)成分”產(chǎn)品的處理相同,可參考第二條說明。

抖音小店商家若遇到上述三種違規(guī)處理,通過郵件形式向平臺(tái)提供店鋪整改報(bào)告即可;若平臺(tái)審核通過,商品即可重新上架。

抖音小店違規(guī)處罰有哪些?

抖音小店的規(guī)則很多,作為個(gè)人或企業(yè)而言,一定要避免這些違規(guī)的行為:

1、發(fā)布商品要遵守抖音的要求,不能發(fā)布禁售、違禁商品。

2、不能出售假冒偽劣商品,一旦被查出,不僅要扣分、罰款,嚴(yán)重的還會(huì)移交司法機(jī)關(guān)處理。

3、虛假發(fā)貨。在發(fā)布商品的時(shí)候要設(shè)置好發(fā)貨時(shí)效,不可欺詐發(fā)貨或虛假發(fā)貨。

4、信用評(píng)分。上架的商品投訴量太高或者信譽(yù)分低下的話,也是不行的。

最后在新的一年里,抖音店對(duì)入駐商家的商品質(zhì)量控制越來越嚴(yán)格。如果有假冒偽劣商品,他們也會(huì)受到相應(yīng)的懲罰,所以不要自作聰明,腳踏實(shí)地地銷售商品。

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