京東寄大件物品怎么收費(fèi)？有哪些常見(jiàn)問(wèn)題？

我們?cè)谶x擇快遞的時(shí)候，也可以選擇京東物流，尤其是寄大件物品，京東物流的速度還是值得信任的，那么京東寄大件物品怎么收費(fèi)呢?

據(jù)了解，京東快遞，京東快運(yùn)以30公斤為界進(jìn)行區(qū)分，為用戶提供配送及多種增值服務(wù)。京東快運(yùn)定位于30公斤以上的貨物，京東物流為商家提供貨物快速中轉(zhuǎn)的入倉(cāng)物流服務(wù)，包括零擔(dān)和整車運(yùn)輸。

標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)總計(jì)=貨物計(jì)費(fèi)重量*運(yùn)費(fèi)費(fèi)率+保價(jià)費(fèi)用重、輕貨區(qū)別與計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：貨物的總重量(KG)和總體積(m3)的比值大于或等于208為重貨，按貨物實(shí)際霾量計(jì)費(fèi);若比值低于208為輕貨，按貨物總體積與208的乘積值作為實(shí)際重留計(jì)費(fèi)。

有哪些常見(jiàn)問(wèn)題?

1、 如果一次退換多件商品，運(yùn)費(fèi)如何收取?

回答：對(duì)于您一次退換多件商品的情況，如果千尋取件員可以一次取走，只收取一次費(fèi)用。如果數(shù)量較多，無(wú)法一次取走，售后客服人員將進(jìn)行合理評(píng)估，給出滿意的答復(fù)。

2、如果我自行通過(guò)快遞公司郵寄商品給千尋，如何收費(fèi)?

回答：如果您直接通過(guò)第三方快遞郵寄商品給千尋，則寄回運(yùn)費(fèi)由您個(gè)人承擔(dān)。一鉆及以上級(jí)別客戶可按照實(shí)際發(fā)生運(yùn)費(fèi)給予報(bào)銷。

3、退換貨運(yùn)費(fèi)是否能夠開(kāi)具發(fā)票，如何開(kāi)具?

回答：收取的運(yùn)費(fèi)千尋也會(huì)給您正規(guī)的機(jī)打發(fā)票，抬頭與原訂單一致，發(fā)票項(xiàng)目是“退換貨運(yùn)費(fèi)”。上門換新服務(wù)，發(fā)票將與新商品一起送達(dá)，訂單簽收時(shí)收取運(yùn)費(fèi);如果是換貨服務(wù)，快遞員上門取件時(shí)不收取費(fèi)用，新訂單簽收時(shí)收取運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)發(fā)票與新商品一起送達(dá);如果您要求退貨，將從退款中扣減運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)發(fā)票單獨(dú)郵寄(全部退貨)或與重開(kāi)后的商品發(fā)票一起寄送(多件商品部分退貨)。退換運(yùn)費(fèi)如果是優(yōu)惠券支付的，將不會(huì)開(kāi)據(jù)發(fā)票。

京東寄大件物品收費(fèi)多少具體以實(shí)際情況為準(zhǔn)，用戶可以直接在微信上點(diǎn)擊預(yù)約服務(wù)，到時(shí)快遞員會(huì)直接上門收取，幫助買家節(jié)省不少的時(shí)間。