拼多多壞果包賠一般怎么賠付？如何賠償？

現(xiàn)在拼多多商城基本什么都有賣的，而且價格方面都非常的實惠，尤其是賣水果的特別的多，但是我們在網(wǎng)上買水果因為看不到實物，所以買到壞果的情況有很多。那么拼多多如何投訴賠償?下面給大家講述一下。

先說消費端：

1、時間：如果通水果有大面積壞果的時候，要在網(wǎng)頁顯示簽收時間起24小時內提出壞果包賠申請。

2、發(fā)起維權申請的時候要選擇特定原因發(fā)起退款申請。

3、發(fā)起退款申請的同時，提供有效憑證、一種是展示商品存在破損、變質、腐爛等影響食用或使用的細節(jié)實拍圖，以及收到的商品整體實拍圖。另外種是對應快遞出具的可證明用戶收到商品時已存在破損、變質、腐爛等影響食用或使用的情形的憑證圖。

注意圖不能有涂改、明顯編輯的痕跡。值得一提的是，所說的特定原因包含：

1、商品變質、腐敗、發(fā)霉、有異物等。

2、簽收的少件、破損或存在污漬。

3、包裝破損、脹氣等。

4、商品枯萎、死亡等。

5、存在其他質量問題等。

也就是說，作為用戶，在申請水果類維權的時候，退款申請原因要在上述特定的原因中選擇。

第二：選擇那些不那么容易壞的水果購買，比如像哈密瓜、蘋果、椰子、紅薯等等，如果是執(zhí)意要買那些嬌貴的水果，盡量選擇本省發(fā)貨的商家，這樣速度更快些。

最后，遭遇了壞果，維權后能夠拿到多少賠償?

按照最新的壞果包賠賠付標準，在商家拒絕履行壞果包賠的義務后，可以申請平臺介入，平臺介入后有權要求商家作出合理解釋，并且對違約情況進行獨立判斷，倘若平臺認定確實沒有履行職責，平臺先會支持退款申請，商家不給錢系統(tǒng)會從保證金或余額中扣除。

并且要求商家按照該筆訂單30%的標準向用戶承擔違約責任。具體額可以自己算，結果采用四舍五入精確到分來計算，倘若賠付額低于5元的，以整算，超30元的，以30元算。通過換算知道如果賠付額在30元以上的，基本上消費額也在100元以上，對于水果類目來講，符合大部分用戶平均消費額，總體來講還是較合理的。