京東最怕哪個監(jiān)管部門？京東12315有用嗎？

京東商城是一個好的購物平臺，有很多人都這么認為，不過京東也難逃大家的投訴。有的伙伴因為在京東商城買到假貨，投訴京東好幾次，不過最后還是無用。那么投訴京東哪一個電話是最管用而且還是京東最怕的?

撥打12315消費者投訴熱線來對京東平臺進行投訴。不過，投訴京東這個問題其實是比較籠統(tǒng)的，因為，京東平臺中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺中的第三方商家，是投訴京東的自營店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個平臺。

如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺的官網，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

如果是投訴京東自營店鋪的話，其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

如果是投訴和物流相關的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進入京東物流的官網，撥打客服熱線進行投訴。

投訴有哪些渠道?除了，向京東平臺客服和1235投訴，還有以下投訴渠道：

一、利用三大平臺(媒體平臺，如聚投訴傳統(tǒng)門戶網易搜狐新浪騰訊相關頻道、維權群、新浪微博)進行投訴、傳播與互動：

1、寫好投訴文案，發(fā)布投訴， 需自證京東違法侵權事實。

2、加入網友維權QQ群，如 “京東黑名單維權交流群 群號80912473 ” “京東砍單” 維權群，和群友抱團轉發(fā)。

3、在新浪微博轉發(fā)@ 相關的政府部門、商家、媒體及大V。

二、申請消費仲裁與發(fā)起集體訴訟。一個用戶的力量很渺小，如果要有效的投訴維權，必須借助網友的力量。網上有眾多被京東侵權的網友，可共同聯(lián)系，發(fā)起集體訴訟。

京東是害怕用戶打12315投訴，不過大家想要投訴京東也不一定直接就撥打這個京東最害怕的電話，因為通過此途徑來處理糾紛所需時間可能比較久，想要投訴最先向京東客服投訴，因為有可能在京東客服這兒就能把問題給解決掉了。