淘寶熱賣商品會補(bǔ)貨嗎?如何設(shè)置提醒補(bǔ)貨?
有的淘寶賣家會報(bào)名淘寶熱賣商品,讓有潛力的商品被消費(fèi)者看到,如果淘寶熱賣商品的銷量比較可觀導(dǎo)致缺貨的,那么淘寶熱賣商品會補(bǔ)貨嗎?
有貨源的淘寶賣家當(dāng)然會補(bǔ)貨,但是有些東西不一定還補(bǔ)的到貨。
如何設(shè)置提醒補(bǔ)貨?
第一步:首先選擇進(jìn)行復(fù)購提醒的商品,可以設(shè)置的商品需要滿足門檻:該商品最近30天內(nèi)購買人數(shù)50,且180天內(nèi)復(fù)購率0.3%。
第二步:設(shè)置復(fù)購提醒人群的專享權(quán)益,可以點(diǎn)擊“預(yù)覽效果”預(yù)覽消費(fèi)者收到消息時的頁面。如果是新設(shè)置優(yōu)惠券,務(wù)必在領(lǐng)券形式選項(xiàng)處勾選“渠道專享”,在彈框中選擇“客戶運(yùn)營平臺專享“,這樣就只有復(fù)購提醒的人群才能享受到此券,其他人都無法享受,既可以確保復(fù)購人群的利益,也可以避免商家的無謂損失。
第三步:設(shè)置活動時長和名稱。
第四步:查看復(fù)購人群效果,可以直接在設(shè)置的復(fù)購提醒活動計(jì)劃中查看效果。
專屬客服的功能申請步驟:
1、首先打開千牛首頁,進(jìn)入【客服服務(wù)】選項(xiàng);
2、點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的【專屬客服設(shè)置】,完成后,商家就已經(jīng)得到了專屬客服的開通權(quán)限了;
3、還有一個條件是商家必須在優(yōu)選商家的“白名單”內(nèi),可以通過【專屬客服設(shè)置】的【全店客戶管理】頁面進(jìn)行查看。
隨著用戶體驗(yàn)要求的不斷升高,淘寶賣家需要完善自己的補(bǔ)貨功能,及時補(bǔ)貨,以滿足顧客要求。這時候擁有專屬客服會使商家處理得更得心應(yīng)手。但不是所有淘寶商家都有機(jī)會得到專屬客服的流量加持,需要耐心地去申請開通。
召回老客戶,淘寶平臺會自動對淘寶店鋪的老客戶發(fā)出邀請,不用淘寶商家費(fèi)心思去手動發(fā)出邀請。自動上新提示是專屬服務(wù)一個特有功能,每次一有上新商品,會直接通知客戶。而且在活動期間,還會提醒消費(fèi)者回店購買,享受優(yōu)惠。
淘寶賣家設(shè)置提醒補(bǔ)貨功能是非常有必要的,這樣可以知道消費(fèi)者對商品的喜愛程度,有了這個功能能夠留住潛在的消費(fèi)者。
留言與評論(共有 條評論) |