淘寶對(duì)于好評(píng)返現(xiàn)怎么處理?如何操作好評(píng)返現(xiàn)?
淘寶買家在收到快遞以后會(huì)發(fā)現(xiàn),快遞箱里會(huì)有好評(píng)返現(xiàn)的紙條,其實(shí)這樣的行為是淘寶平臺(tái)明令禁止賣家操作的,那么淘寶平臺(tái)對(duì)于好評(píng)返現(xiàn)是怎么處理呢?
1、在手機(jī)類商品規(guī)則中新增禁止引導(dǎo)好評(píng)條款;如在商品中出現(xiàn)“好評(píng)返現(xiàn)”等相關(guān)內(nèi)容,將依據(jù)《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息條款中的“行業(yè)特殊要求”進(jìn)行管控。
2、買家要求淘寶賣家履行“返現(xiàn)”的訴求,淘寶不予支持,并將此原則在《淘寶規(guī)則》違背承諾條款的實(shí)施細(xì)則中明確。
3、根據(jù)《淘寶規(guī)則》第三十五條 賣家若發(fā)布有違公序良俗或《淘寶服務(wù)協(xié)議》的商品或信息(本規(guī)則中已有明確規(guī)定的,從其規(guī)定),淘寶將對(duì)該類商品或信息進(jìn)行臨時(shí)性下架或刪除處理。
4、通常情況下,此類信息的具體表現(xiàn)形式是包括但不限于商品或信息中存在以下任一內(nèi)容:
(1)、全5分返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)、好評(píng)返紅包、好評(píng)返優(yōu)惠券等引導(dǎo)好評(píng)的類似內(nèi)容;
(2)、免單、全額返現(xiàn)、高比例返現(xiàn)等類似內(nèi)容,但使用官方免單工具的商品或信息除外;
(3)、空罐奶粉;
(4)、政府免費(fèi)發(fā)放的物資;
(5)、與時(shí)政新聞?dòng)嘘P(guān)并易引發(fā)不當(dāng)輿論的商品。
如何操作好評(píng)返現(xiàn)?
1、首先打開淘寶賣家中心--點(diǎn)擊出售中的寶貝。勾選需要設(shè)置的寶貝,然后點(diǎn)擊【設(shè)置評(píng)價(jià)有禮】。點(diǎn)擊下一步。設(shè)置活動(dòng)內(nèi)容,可以設(shè)置活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)名稱,并設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)金額等。但是需要注意的是,需要事先充值預(yù)存款,這個(gè)是必須的,但是不用擔(dān)心,如果有多余的金額,會(huì)退回到支付寶的。
2、不是所有的評(píng)價(jià)都會(huì)返現(xiàn),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)抽取,認(rèn)為有價(jià)值評(píng)價(jià)的客戶,然后再返現(xiàn)到支付寶里的。帶這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)圖標(biāo)的,都會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)。制作好評(píng)返現(xiàn)卡片時(shí),盡量避免違禁詞,如“好評(píng)返現(xiàn)”“好評(píng)有禮”“全額返現(xiàn)”等。
好評(píng)返現(xiàn)在一定程度上是可以幫助賣家增加權(quán)重的,但是需要注意防止被淘寶系統(tǒng)查到,不要讓買家提起好評(píng)返現(xiàn),不然店鋪很危險(xiǎn)。
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