淘寶閑魚的退款規(guī)則是什么?運費誰出?
在淘寶上面也有一個二手交易平臺,幫助了不少人進行二手交易,但是也有一些買家會出現(xiàn)退貨退款的情況,針對這種情況,閑魚也制定了相關(guān)的退款規(guī)定,我這就來為各位進行分析。
是可以退貨的。閑魚可以退貨,但是要和賣家商議,對方同意了才行。如果對方不同意,那么你可以申請?zhí)詫毧头槿?,前提是貨物有問題。一般沒有理由是不退貨的。
交易前跟賣家確認好商品狀況,瑕疵成色之類的協(xié)商好,在閑魚里聊天確認。如果賣家有瑕疵沒有告訴你,你收貨時可以拍照做證據(jù)拒簽,不用承擔運費責任。無理由拒簽不行的。收貨時,驗貨,有些問題可能是人為造成的,如果簽收之后再提出來,只會引發(fā)糾紛,雙方比證據(jù),平添煩惱又浪費時間。
如果買到之后只是自己不喜歡,就不要折騰賣家要求退貨了,自己找下家賣掉。如果賣家人比較nice可以退貨,運費最好友好協(xié)商下,誰的責任誰出運費。發(fā)貨以及收貨的注意點寫了很多了,再次不表。同樣的,大部分買的東西也很nice。
運費誰出?
要看簽收問題的處理原則,如果買家填寫的收貨地址或收貨人信息不準確,導致商品在該收貨地址被簽收的,淘寶視為本人簽收,交易做打款處理,相應欠款將支付給賣家;
如果收貨人無正當理由拒絕簽收商品的,運費由買家承擔,收貨人若依據(jù)簽收要求拒絕簽收商品或退回商品的,交易做退款處理,運費由賣家承擔,收貨人拒絕簽收商品后,賣家應該及時聯(lián)系承運人取回商品,但是由于賣家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運費,保管費用等則由賣家自行承擔費用。
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