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如何分析及做好淘寶千人千面?

淘寶的千人千面,就是不同的人看到的淘寶同樣的關(guān)鍵詞搜索界面是不一樣的,是按照你的興趣給你推送不同的產(chǎn)品,那么如何分析及做好淘寶千人千面呢?

通俗來(lái)說(shuō),就是每個(gè)人因?yàn)樾枨蟮牟煌谔詫毶纤阉鞯臇|西也會(huì)不同,淘寶根據(jù)你搜索和瀏覽的物品,進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,把分析出來(lái)的你最需要購(gòu)買(mǎi)的東西給你推薦在首頁(yè),因?yàn)槊總€(gè)人的搜索和瀏覽不同,所以淘寶推薦的物品首頁(yè)也會(huì)不同。每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的淘寶首頁(yè)推薦,真正做到了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

大家或多或少都了解到大數(shù)據(jù)分析為淘寶做到以上的點(diǎn)功不可沒(méi)。

大數(shù)據(jù)分析就是對(duì)龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。大數(shù)據(jù)可以概括為5個(gè)V, Volume、Velocity、Variety、Value和Veracity,即數(shù)量大、速度快、類(lèi)型多、價(jià)值和真實(shí)性。大數(shù)據(jù)是現(xiàn)代最為火熱的IT行業(yè)熱詞,隨之而來(lái)的數(shù)據(jù)安全、倉(cāng)庫(kù)、分析、挖掘等等圍繞大數(shù)據(jù)展開(kāi)的商業(yè)價(jià)值的行業(yè)逐漸成為業(yè)內(nèi)人士爭(zhēng)相追捧的焦點(diǎn)。

大數(shù)據(jù)是很可怕的,舉個(gè)例子:美國(guó)塔吉特百貨公司上線(xiàn)了一套分析客戶(hù)的工具,可以對(duì)顧客所購(gòu)買(mǎi)的物品進(jìn)行記錄和分析,并根據(jù)分析出來(lái)的結(jié)果系統(tǒng)匹配顧客所需要的產(chǎn)品,對(duì)顧客推薦。一次,這個(gè)分析工具通過(guò)一個(gè)女孩在塔吉特連鎖店中的購(gòu)物記錄,分析出這個(gè)女孩兒懷孕了,隨后系統(tǒng)自動(dòng)用購(gòu)物手冊(cè)的形式向這個(gè)女孩推薦一系列的母嬰用品。女孩的家人知道后很生氣,認(rèn)為這會(huì)誤導(dǎo)他們的孩子,對(duì)她產(chǎn)生不利的影響。但真相卻是女孩向家人隱瞞了自己已經(jīng)懷孕了的消息,聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)不寒而栗。

看似毫無(wú)邏輯的購(gòu)買(mǎi)記錄,經(jīng)過(guò)分析后卻能得出一些真實(shí)的結(jié)論,這就是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,也是大數(shù)據(jù)的可怕之處。

現(xiàn)在的淘寶應(yīng)用的就是這樣的技術(shù),那么我們現(xiàn)在該如何做好千人前面呢?

首先需要注意的一點(diǎn)就是“標(biāo)簽權(quán)重”,你在做活動(dòng)、直通車(chē)或者淘寶達(dá)人的時(shí)候,要盡量去關(guān)注一下用戶(hù)群,因?yàn)橥粋€(gè)寶貝可以展示在多個(gè)相關(guān)的流量池,未來(lái)同一個(gè)搜索結(jié)果頁(yè)下不同的頁(yè)流量池一定會(huì)越來(lái)越多,所以你想打爆款的時(shí)候就要越來(lái)越要重視人群標(biāo)簽流量池。

其實(shí)淘寶還做了很多的導(dǎo)航分流。比如淘尖貨,猜你喜歡,幫我挑等等很多頻道。這些淘寶首頁(yè)的頻道分流都是延用了千人千面的匹配邏輯,在這些頻道里面,你也要讓你想銷(xiāo)售的寶貝今年可能多地出現(xiàn)在更多的流量池里,其實(shí)就是你需要把你寶貝做更多的關(guān)鍵詞。

比如你想賣(mài)一個(gè)上衣,你的標(biāo)簽可以是春季秋季、新款、大碼、寬松、顯瘦、圓領(lǐng)、男女等等。標(biāo)簽盡可能地多,當(dāng)買(mǎi)家想購(gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候,隨便想到一個(gè)詞一搜,就可以搜到你的產(chǎn)品。讓千人千面里的這“千個(gè)人”中更多的人看到你的商品。有了人流量,帶來(lái)更多的精準(zhǔn)客戶(hù)從而獲得成交轉(zhuǎn)化。

其實(shí)這個(gè)就是利用平臺(tái)的大數(shù)據(jù)和算法去完成,因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)于產(chǎn)品的需求是不一樣,導(dǎo)致我們的客戶(hù)群體也不一樣,我們就要把自己所售賣(mài)的產(chǎn)品通過(guò)做大做好關(guān)鍵詞推送到需要人的手里去,這樣會(huì)幫助我們做好千人千面!

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