淘寶寶貝描述有灰色和紅色是什么意思？評價分數(shù)怎么提高？

我們在看淘寶店鋪的時候，會看到淘寶寶貝的描述，然后會發(fā)現(xiàn)這個描述顏色會有灰色和紅色的不同的狀態(tài)，那么這是什么意思呢?有什么區(qū)別呢？

店鋪評分低會降低店鋪的權(quán)重，一般店鋪的評分在4.6以下就算低分。平均越高，店鋪權(quán)重就越高，流量就越多，店鋪評分低于4.6，會全店降權(quán)，三個色紅色高于同行平均，灰色等于同行平均，綠色低于同行平均?；疑琴I家評語提到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)不好的字句，就會被淘寶歸類到灰色標簽。

怎么提高商品的描述分數(shù)?

1.查看商店DSR商品描述分數(shù)：打開賣家中心—右上角—點擊商店圖標—查找商品描述匹配分數(shù)。紅色箭頭表示高于行業(yè)平均水平，而綠色下降箭頭表示低于行業(yè)平均水平。這樣的情況就有必要優(yōu)化寶貝的細節(jié)，使細節(jié)與實物一致。

2.一般來說，商品描述的符合分數(shù)較低是因為產(chǎn)品質(zhì)量或描述與購買者的心理預(yù)期相差太大。例如，詳細的圖片有色差或產(chǎn)品質(zhì)量不好，價格過高。此時，我們應(yīng)該根據(jù)買方評估的內(nèi)容進行總結(jié)，看看問題出在哪里，買方反饋的哪些方面更多。

3.然后看頂部負面評價產(chǎn)品，看看這些產(chǎn)品的哪一部分是原因。根據(jù)這些問題，商品的細節(jié)應(yīng)該得到改善提高。

4.看看售出的寶貝，有哪些訂單已經(jīng)收到但沒有評價，你也可以通過旺旺或電話的方式聯(lián)系買家進行調(diào)研，針對具體問題改進商品描述。

5. 咨詢對商店的產(chǎn)品質(zhì)量是否滿意。如果買家滿意，請買家給出一個完整的5星級評價。如果買方說貨物有問題，記錄下問題根據(jù)買方的意見進行改進，向買家傳達一個非常嚴肅和負責(zé)任的賣方印象，以免給商店打低分。

看完之后有沒有了解這兩者之間的區(qū)別呢?原來這些寶貝的區(qū)別描述還有高低之分，其實這個顏色就是提醒你需要努力提高自己的評價分，所以我們一定得想辦法去提高，從而提高自己店鋪的權(quán)重帶來好的收益。